郑律师(认证律师)
合同666特邀用户:郑律师,总共发布文章11篇。
一、定义
1. 双方:甲方(转让人):[]; 乙方(受让人):[]。
2. 转让物品:甲方向乙方转让的会员卡(以下简称“会员卡”)。
3. 转让金额:甲方向乙方支付的转让金额(以下简称“转让金额”)。
二、转让
1. 甲方同意将其所持有的会员卡转让给乙方,并乙方承诺接受该会员卡的转让。
2. 甲方应按照转让金额向乙方支付相应款项,同时保证会员卡有效性,乙方支付转让金额即视为对会员卡有效性的确认。
三、权利义务
1. 甲方应保证会员卡的真实性、有效性,不得出售、赠送或以其他方式转让会员卡;
2. 乙方在收到甲方支付的转让金额后,即可享受会员卡所提供的一切优惠;
3. 乙方应保管好会员卡,如因乙方原因导致会员卡丢失、损坏,由乙方承担一切责任;
4. 乙方应当遵守会员卡使用规定,不得将会员卡出售、赠送或以其他方式转让给他人使用。
四、违约责任
1. 因违反本协议约定的,甲方或乙方均应承担违约责任;
2. 因双方的违约行为给对方造成的损失,应由违约方承担全部赔偿责任;
3. 各方均有义务向另一方披露可能影响本协议履行的信息;
4. 因任何一方的故意或重大过失而给另一方造成的损失,应由该方承担相应的赔偿责任。
五、法律适用
本协议的订立、效力、解释、修订、履行和争议解决,均适用中华共和国法律,如无相关法律规定,则应参照通用国际商业惯例和行业惯例。
六、争议解决
1. 因本协议履行发生争
健身房退卡费霸王条款:
1. 所有会员在办理会员卡的时候都必须签署本霸王条款,表明已充分了解本条款的内容。
2. 会员可以随时通过书面形式申请退还会员卡押金,但是所有会员退卡时必须支付一定的退卡费用,金额为会员卡押金的20%。
3. 如果会员在使用会员卡期间造成任何损失,会员将不得不承担相应赔偿责任。
4. 如果会员违反本霸王条款,健身房有权拒绝向其支付会员卡押金,并有权要求会员承担相应赔偿责任。
5. 本霸王条款最终解释权归健身房所有。
健身房转让会员合同约定有效指的是:当转让双方在健身房转让会员时签订的有效转让合同,其中应包括会员转让的权利义务、支付方式、责任范围等内容,以及双方的签字或盖章等证明。这样的合同主要是为了使双方的权利义务得到有效的保障,避免出现纠纷和索赔的情况。此外,健身房转让会员合同中还应包括转让细节、转让日期等内容,以便双方了解转让的细节,并能够及时履行约定义务。
酒店储值卡发行策划方案
一、策划背景及目的:
1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户:
1、企事业团体
2、行政单位
3、个体私营老板
客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。
增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。
持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客
持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源
四、付款方式:
以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的5@p。
五、VIP卡的拟定推出时间:10月15日。
1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。
七、宣传手段及时间:
宣传时间为10月4日—10月15日
1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。
3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。
八、储值卡的种类及面值:
VIP钻石卡:壹万到五万(可充值)
VIP银卡:五千到八千(可充值)
会员卡:9(此卡一次性使用,不可充值)
九、VIP会员手册、客户权益(备注此文字为会员手册\权益手册初稿)
会员手册:VIP客户优惠权益
VIP钻石卡(1万-2万)
2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果。
3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午15:00,VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
夏威夷SAP会所
1、门票享受七折优惠。
2、房间为六折优惠。
天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受8.8折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、
2、持本卡在西餐可享受7.8折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外)
翡翠娱乐
1、二层包房可享受全单的7折优惠。
2、量贩式包房全单可享受8折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7.5折优惠。
充值赠送的礼券(价值5000元):
1、1张客房卷:会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天入住休闲双床\大床房一间(含早餐)VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷:休升标2张标升套1张(一天仅限一间房使用)
3、套房三折卷:门市价三折1张(每张卷限用一间房\天)
4、早餐卷2张
5、自助中餐卷2张
6、夏威夷SPA水疗卷4张、水疗房间五折卡5张。
7、翡翠慢摇吧五折卡5张,房间使用卡5张(酒水及其他消费品自付)
8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。
VIP钻石卡(3万-5万)
2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的四折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果,总统套为两份迎宾水果。
3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午16:00,VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
4、VIP客户在办理入住时,使用专属的贵宾通道,享受快速办理入住,节省时间。
夏威夷SAP会所
1、门票享受6折优惠。
2、夏威夷SAP房间为5折优惠。
1、持本卡在中餐可享受8折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。
2、持本卡在西餐可享受7折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外)
a)翡翠娱乐
1、二层包房可享受全单的6折优惠。
2、量贩式包房全单可享受7.5折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7折优惠。
充值赠送的礼券(价值10000元):
1、2张客房卷:会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天入住标准双床\大床房一间(含早餐)VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷:休升标4张标升套2张(一天仅限一间房使用)
3、套房三折卷:门市价三折2张(每张卷限用一间房\天)
4、早餐卷4张
5、自助中餐卷5张。
6、夏威夷SPA水疗卷8张、水疗房间五折卡5张。
7、翡翠慢摇吧五折卡5张,房间使用卡5张(酒水及其他消费品自付)
8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。
备注:以上优惠卷不可叠加使用,会员优惠政策不可与酒店其他优惠叠加使用。
VIP银卡(5千-8千)
2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,含早餐。
3、视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午14:00,VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。夏威夷SAP会所
1、门票享受8.8折优惠。2、房间为8.5折优惠。天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受9折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。
2、持本卡在西餐可享受8.8折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外)b)翡翠娱乐
1、二层包房可享受全单的8.0折优惠。2、量贩式包房全单可享受8.5折优惠。3、慢摇吧可享受全单的7.8折优惠。充值赠送的礼券(价值1500元):
1、1张客房卷:会员凭此卷可在VIP卡有效期内任何一天入住休闲双床\大床房一间(含早餐)VIP客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷:休升标1张3、套房三折卷:门市价三折1张4、早餐卷2张
5、夏威夷SPA水疗卷2张、水疗房间8折卡2张。
6、翡翠慢摇吧八折卡2张,房间使用卡2张(酒水及其他消费品自付)
会员卡:9(此卡一次性使用,不可充值)
2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,含早餐。
3、视客房入住情况,会员卡客人可延迟退房至下午14:00,客户需提前24小时致电酒店进行预定。
夏威夷SAP会所
1、门票享受8.8折优惠。
2、房间为8.5折优惠。
1、持本卡在中餐可享受9折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。
2、持本卡在西餐可享受8.8折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外)
c)翡翠娱乐
1、二层包房可享受全单的8.0折优惠。
2、量贩式包房全单可享受8.5折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的7.8折优惠。
十、使用须知
VIP卡使用条款及细则
1、凡购买酒店充值卡的客户成为我酒店的VIP客户。
2、使用范围:酒店所有的消费场所。
3、在购买充值卡时,可根据客人的需求选择是否进行实名办卡。
4、客人一经成功办理,不可退回现金,不可使用卡内金额缴纳小费。
5、客人在预定时需报出卡号,在结账时需出示此卡。
6、当充值卡面额低于1000元时,我们将提示客户充值。
7、此卡非信用卡,不可透支,不办理支取现金业务,此卡可多次充值。
8、此卡最终解释权归曼哈维所有。
会员卡使用条款及细则
1、凡购买酒店会员卡的客户成为我酒店的会员。
2、使用范围:酒店所有的消费场所。
3、在购买此卡时,可根据客人的需求选择是否进行实名办卡。
4、客人一经成功办理,不可退回现金,不可使用卡内金额缴纳小费。
5、客人在预定时需报出卡号,在结账时需出示此卡。
6、当充值卡面额低于300元时,我们将提示客户充值。
7、此卡非信用卡,不可透支,不办理支取现金业务,此卡为一次性不可充值。
8、此卡最终解释权归曼哈维所有。
十一、VIP钻石卡及会员卡丢失补办说明
1、如果会员遗失充值卡或会员卡,24小时之内请与酒店联系通知
我们进行挂失,并在三天内进行补办,同时请提供一份相关的身份资料,签署一份补卡申请表,并缴纳手续费150元。
2、补办时需将卡号、姓名提供给我酒店,此卡挂失前,卡内的充
值余额由持卡人负责。
3、补卡后金额不变。
十二、结算方式
1、各个营业网店按照客人消费的实际金额打印详单。
2、收银员按照卡的外观、图案、质感、检查卡的真伪,无误后使
用读卡器刷卡。
3、将管理系统显示的卡号、持卡人签名数据与卡上压制的信息相
符,核对一致后方可进行结账操作。
4、管理系统将根据此卡设定的优惠折扣自动结算。
5、卡号、预付款、余额应清楚的列在账单上。收银员核对卡号,
打印消费单,请客户在消费单上签字确认。
十三、办理流程
1、客人需填写个人信息表,并一次性支付卡的面额费用,并根据
需要预存金额,同时财务部提供同等面额的5@p。
2、销售人员与客人确认付款方式如下
A、商务中心现金支付
B、转账到酒店帐号
3、市场销售部、商务中心将所有贵宾卡的资料录入电脑,客户资
料归档统计,建立健全客人档案,并不定期的以不同的方式将酒店的促销信息以及客人的生日问候及时传达给客人,并收集反馈信息。
4、VIP充值时,如跟优惠政策要求的金额相等,同样享受优惠政
策,并提供由财务部提供同等面额的5@p。
十四、操作方案
此方案经领导审批同意后进入操作阶段
1、企划部所需工作内容具体如下
根据策划方案内容,写出宣传方案及宣传文字稿
根据方案内容,设计酒店内宣传使用的各种海报
设计并制作会员手册和权益手册
设计DM单
完成时间待定
2、电脑部需完成内容
根据卡各种不同折扣,对各个营业部门的电脑修改程序。完成时间:待定
3、客房部需完成内容
前台接待处需设立VIP通道。
商务中心需统计现有的持卡客户,并登记在册,形成详细的资料,此资料需传给前台接待一份,以便为VIP客人提供服务。
4、市场营销部、商务中心:
对已有的市场进行统计,列出终端客户,形成统计表格,做好开发市场的准备工作。
看你是哪种级别的会员了,一般俱乐部都会分为不同的会员等级,高级点的会员卡,所包含的服务内容都会在会员协议中详细列示清楚,对于一般的会员,在入会协议中也会有明示,但不排除某些俱乐部为了逃避服务和刺激深入销售,而在条款中隐去某些服务项目或者会籍顾问在介绍时故意模糊掉一些服务细节,在这里可以罗列行业里面的一些免费初步服务供你参考:
1、体测;
一般入会体测肯定会有的,有的还会定期免费回访式体测,以观察会员的体质变化,给会员一步步的建议,当然同时也是为了推销私教啦……
2、初步的健身方案;
大型正规的俱乐部都会即便简单但也有一个书面的健身方案,是个宏观的初步的建议,但有些俱乐部懒得做书面的,教练也会大致交待几条建议。
3、教授场内所有器械的使用;
场内所有器械,包括有氧和器械的,教练都有义务教你使用方法和注意事项,这个工作一般交给体测你的或给你分配的巡场教练,但如果你不买私教,教练是不愿反复给你讲解的,因此也需要你自己用心,对自己想学会的器械,一定要认真听和实践,正确的使用方法不但关系效果问题,更重要的是安全!
4、安全舒适的场地和器械;
这个安全舒适是指,器械区、自由活动区、操厅及间等场地应该平整无破损,软硬干湿适度,空气流动和温度舒适等;器械应该种类齐全,无影响锻炼的破损和故障,无汗渍等。
5、保证安全和效果的运动空间;
随着我国健身行业的迅猛发展和健身人群的急剧增加,这个要求相信是目前广大会员的强烈诉求,也是俱乐部经营者一个比较头痛的问题,因为市场竞争的原因,难免的价格战,使更多的人走进俱乐部,导致很多中低端俱乐部人满为患,器械、操厅和淋浴区都需要排队或占位置,这是行业发展阶段的必然现象,所有人都不愿看到,但无法回避,所有只能反映意见却基本无法改变。
基本的就这些吧,希望对你有帮助。
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