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坑害消费者条款怎么写(消费者投诉协议怎么写才有效)

  • 上传者: 律师投稿
  • 2023-11-11 06:19:35
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导读: 坑害消费者条款的写法应该是:坑害消费者条款的写法应该是:对于任何特定的服务或产品,在消费者购买前应明确指出可能存在的风险。对于服务或产品中规定的价格、有效期或其他相关内容,应予以明确说明,并禁止任何形式的欺诈行为。

坑害消费者条款怎么写(消费者投诉协议怎么写才有效)

坑害消费者条款的写法应该是:

1、 对于任何特定的服务或产品,在消费者购买前应明确指出可能存在的风险。

2、 对于服务或产品中规定的价格、有效期或其他相关内容,应予以明确说明,并禁止任何形式的欺诈行为。

3、 对于消费者可能会遇到的问题,如售后服务、退货政策等,应该有详细的规定和流程,禁止一切违反消费者权益的行为。

4、 如果服务或产品的担保期限不一,应予以详细说明,禁止任何欺诈行为。

5、 消费者在使用服务或产品时,应该受到明确的提示,避免因为操作不当而导致损失。

协议消费者淘宝应涵盖如下条款:

1. 消费者在购买商品或服务前必须仔细阅读所有条款,如有任何疑义,应及时向商家询问。

2. 商家不得强迫消费者签订不公平的合同;消费者可以随时拒绝不合理的条款,不能因此而遭受损失。

3. 消费者对商品或服务可以享受售后服务和保修期,并有权要求商家承担不合理的责任。

4. 商家应向消费者提供准确、真实、完整的商品或服务信息,不得以虚假宣传等方式欺骗消费者。

5. 商家不得强制消费者参加任何形式的抽奖活动,也不能用不正当的手段收取消费者的费用。

6. 商家不得以任式收取消费者的个人信息,且应尊重消费者的隐私权,保护消费者的隐私。

协议消费者淘宝注意事项:

消费者投诉协议应具备以下几个基本要素:

一、消费者的权利和义务。明确消费者在投诉时的权利和义务,如有权提出投诉、有义务提供真实有效的证据等。

二、企业的权利和义务。明确企业在投诉处理时的权利和义务,如有权拒绝不符合条件的投诉、有义务及时处理投诉等。

三、投诉流程。明确投诉处理的步骤和所需时限,以及投诉过程中记录保存的相关程序。

四、投诉处理结果。明确投诉处理的结果,以及处理结果出来后的补偿方式及金额。

五、可诉讼的权利。明确当企业拒绝接受消费者的投诉时,消费者有权向法院提起诉讼的权利。

消费者最新借款合同范本示例

甲方因________________需要,向乙方申请_________贷款,乙方经同意发放贷款。甲乙双方根据________________,经协商一致,订立本合同。

第一条 借款用途

1.消费人或使用受益人:_______________________________________!!

2.借款用于___________________________________________________!!

3.指定的商户或单位:_________________________________________!!

第二条 借款金额

本合同项下借款金额为币(大写)________________元,(小写)_________元。

第三条 借款期限

本合同借款期限为________年,自乙方将借款划入到本合同规定账户之日起计算,即(或)从________年____月____日至________年____月____日。

第四条 放款

本合同项下的担保合同生效后,乙方将借款金额划入到本合同规定账户。

第五条 贷款支用

1.双方约定在本合同生效后_________个工作日内办理贷款支用。

2.贷款支用方式:甲方同意乙方将贷款划入下述账户:

(1)账户名称:________________,账号:________________!!

(2)账户名称:________________,账号:________________!!

(3)账户名称:________________,账号:________________!!

第六条 借款利率

借款利率为(月/年)息_________,在本合同履行期间,如遇国家利率调整,本合同项下贷款利息不变。贷款利息自贷款发放之日起计算。

第七条 还款

1.甲方按月等额归还借款本息。经计算,甲方在支用贷款的次月起按每月归还本息共计_________元,还款日为每月____日(最后一次还款不能迟于本合同期届满日)。如果本合同借款期限不超过一年的,甲方则在借款到期时一次性偿还借款本息,不实行按月等额归还本息的方式。

2.甲方可部分或全部提前归还借款本息,但须提前通知乙方。

3.甲方如不能按合同规定的期限偿还贷款本息,应于还款到期日前30个工作日向乙方提出书面展期申请。展期申请经乙方批准后,甲乙双方应签订展期协议,乙方有权对展期贷款加收利息及罚息。

第八条 甲乙双方的权利义务

1.甲方有权要求乙方按合同约定发放贷款;

2.甲方应按合同规定的还款期限归还贷款本息;

3.甲方应按乙方要求定期提供其有关经济收入的证明;

4.甲方应按本合同约定的用途使用贷款,不得将贷款挪作他用,甲方无条件接受乙方对贷款使用情况进行检查;

5.甲方应向对乙方提供的借款有关资料的真实性负责;

6.甲方自愿接受乙方对其收入情况进行检查;

7.甲方在未清偿贷款本息之前,不得办理存款账户或信用卡账户清户手续;

8.乙方有权检查、监督贷款的使用情况;

9.乙方须按合同约定及时足额发放贷款。

10.乙方在贷款到期时有权从甲方的活期存款账户或信用卡账户内直接划款。

第九条 违约责任

1.甲方未按本合同还款计划偿还借款,乙方则按逾期金额和天数以万分之_________利率计收利息。

2.甲方未按本合同约定用途使用贷款,乙方对挪用部分的贷款按挪用天数以万分之_________计收利息。

3.甲方发生下列情况之一时,乙方有权停止向甲方发放贷款,或提前收回已发放贷款的本息,或解除本合同:

(1)本合同生效后,无论何种原因导致甲方未能发生本合同项下的消费行为;

(2)甲方未按本合同约定用途使用贷款的;

(3)甲方向乙方提供虚假借款资料的;

(4)甲方拒绝接受乙方对其收入情况进行检查的;

(5)甲方连续三个月不履行还款义务或有其他缺乏偿债诚意的行为;

(6)甲方被宣告失踪,而其财产代管人拒绝履行本合同的;

(7)甲方丧失民事行为能力,而其监护人拒绝履行本合同的;

(8)甲方死亡或被宣告死亡而其财产合法继承人拒绝继续履行本合同的;

(9)甲方卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷,足以影响其偿债能力。

4.由于乙方的原因未能按合同规定及时发放贷款,给甲方造成损失的,乙方应按影响天数和数额,每天付给甲方万分之______的违约金。

第十条 借款担保

本合同项下的贷款本息由_________作为甲方的担保人,并由担保人向乙方出具担保函,作为本合同不可分割的组成部分,一旦甲方不能按期偿还贷款本息,经乙方发出书面通知,由担保人承担还本付息责任。

第十一条 合同的变更与解除

1.本合同生效后,甲、乙任何一方不得擅自变更和解除本合同。

2.甲方将本合同项下的权利和义务转让给第三方的行为,在同时满足以下条件后生效:

(1)必须经乙方书面同意;

(2)乙方与第三方已签订债权债务转让合同或已签订新的借款合同;

(3)本合同项下的担保合同已作相应变更。

第十二条 声明及保证

甲方:

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方:

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第十三条 保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为________年。

一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

第十四条 不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见,不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、、行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第十五条 通知

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_____________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下:_____________________________________________________!!

3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任

第十六条 争议的处理

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___种方式解决

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向法院起诉。

第十七条 解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。

第十八条 补充与附件

本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

第十九条 合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为________年,自________年____月____日至________年____月____日。本合同正本一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力;合同副本_____份,送_________留存一份

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______

________年____月____日 ________年____月____日

签订地点:_____________ 签订地点:_____________

扩展:淘宝消费者保障里的品质承诺?

一、品质承诺设置:

1、进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。

2、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选。

3、选择商品进入“设置”页面,设置好后点“确定”,多个宝贝可以批量操作。

二、退货承诺设置:

1、进入“卖家中心”,点击左侧菜单“客户服务”下的“消费者保障服务”,点击进入“交易约定”管理模块,点击退货承诺模块下的“管理商品”按钮。

2、通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选。

3、选择商品进入“设置”页面;三、破损补寄设置:

1、卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。

2、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选3、选择商品进入“设置”页面扩展资料:卖家须符合以下条件,方可使用破损补寄服务:

1、卖家为消保卖家;

2、商品类目为:家居饰品、特色手工艺、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、五金/工具、电子/电工、居家日用、厨房/烹饪用具、家庭/个人清洁工具、床上用品、奶粉/辅食/营养品/零食、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养、童装/婴儿装/亲子装、户外/登山/野营/旅行用品、玩具/童车/益智/积木/模型、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、宠物/宠物食品及用品、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、酒类、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、节庆用品/礼品、餐饮具、收纳整理、全屋定制、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、家装灯饰光源。参考资料:淘宝网_“破损补寄承诺”

 
 
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