导读：
向客户承诺：我们对于提供的产品质量承担有效期责任。
一、向客户承诺：
1. 我们对于提供的产品质量承担有效期责任。
2. 产品有效期为我们购买时确定的有效期限内，有效期不低于购买时确定的有效期限。
3. 我们保证产品在有效期内一切正常，如出现质量问题，我们将协助客户进行处理，按照合理的方式尽快解决。
4. 如产品在有效期内出现质量问题，我们将按照相关法律法规的要求，按客户的要求进行相应的赔偿。
二、有效期保障条款：
1. 产品有效期由双方约定，须经双方签字确认，并视为本合同的组成部分。
2. 产品有效期的确定，不能以任何方式影响客户的权利，也不能限制客户的选择权。
3. 如果发现产品有效期不符合合同约定，客户有权要求更换或者退款。
4. 如果客户对产品有效期有任何疑问，可以随时与我们取得联系，我们将尽快为客户解答。
产品承诺书注意事项：
产品退款承诺书应该包含以下内容：
1. 承诺的内容：对客户购买的产品进行退款，并承诺在有效期内实现退款；
2. 有效期：退款承诺的有效期，一般是30天；
3. 退款条件：客户需要满足一定的退款条件，如产品必须未使用，原始包装未损坏，等等；
4. 退款渠道：客户可以通过原路退款，或者其他渠道进行退款；
5. ：给出可以联系的，使客户更方便地进行退款处理；
6. 不可抗力条款：给出不可抗力条款，当发生不可抗力时，可以免除或者延长部分权利义务。
产品承诺书应包括的内容：
中学生电子产品使用协议书应当包含以下内容：
一、电子产品的使用范围：明确学校和家庭可以使用的电子产品的种类和数量。
二、电子产品的安全使用规定：明确使用者对电子产品的安全使用要求，以及处理电子产品违规或损坏的处理方式。
三、电子产品的管理机制：明确电子产品的管理者的职责，以及学校和家庭在电子产品使用管理上的分工和责任。
四、电子产品的使用时间：明确学生使用电子产品的时间，以及学校和家庭对此的监督职责。
五、电子产品的使用内容：明确学生可以使用电子产品的内容，以及学校和家庭在此方面的管理职责。
六、电子产品使用期限：明确学生使用电子产品的期限，以及学校和家庭在此方面的管理职责。
七、协议的解释权：由学校和家庭共同负责对本协议的解释和执行。
产品销售服务承诺书范本示例
1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、 设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到________热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。
3、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
4、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。
5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，装车，还将通知用户及时接货，并向用户提品质量证明及货物发运单。
7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。
12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。
14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可为用户培训安装工人，直到能够独立操作。
15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”。
16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用户满意。
扩展：电线电缆产品质量承诺书怎么写？
电缆售后保证书 电缆售后保证书 ********有限公司： 我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证： 一、 我司向贵公司提供的产品 电线电缆 保证符合下表的质量要求。1 标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等，3c认证 ：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象：电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件 5 性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准包装：无包装破损，标签要求完整正确 二、 贵公司发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。 三、 所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。 四、我公司保证所提供 电线符合gb/t5023-2015标准。耐火.阻燃.电线电缆符合gb/t19666-2015和gb 20286-2015以及ga 306.2-2015标准生产 五、 因本保证书产生的纠纷，提交贵公司所在地法院处理。 六、 本保证书自我司签字或盖章即生效。 公司名称 （盖 章） 委托代表： 2019年 月 日
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