导读：
定义：本保修技术服务条款（以下简称“本条款”）是甲方与乙方之间就乙方在甲方购买的产品上提供的技术服务所订立的协议。服务内容：乙方应向甲方提供保修技术服务，包括但不限于：维修、检测、更换、维护和诊断等服务。
1、定义：本保修技术服务条款（以下简称“本条款”）是甲方与乙方之间就乙方在甲方购买的产品上提供的技术服务所订立的协议。
2、服务内容：乙方应向甲方提供保修技术服务，包括但不限于：维修、检测、更换、维护和诊断等服务。
3、保修期限：本条款所示的保修期限从甲方购买该产品的日期开始计算，根据产品不同而有所不同，一般为12个月。
4、保修范围：保修服务仅限于乙方提供的产品本身，不包括其他外部产品及服务。
5、费用：甲方须支付乙方提供的保修服务费用，具体金额根据服务项目而定。
6、责任范围：乙方须对其所提供的保修服务承担一切责任，但如果超出保修范围则不在乙方责任范围内。
7、违约责任：如果乙方未能按时提供保修服务，则应赔偿甲方的损失，具体金额根据实际情况而定。
8、适用法律：本条款适用中华共和国的相关法律法规。
9、变更条款：甲乙双方可以协商变更本条款，但变更后的条款须以书面形式发布并生效。
保修承诺书技术服务应包括的条款：
1. Definitions
(a) “Service” means the repair and maintenance services that [Company] agrees to provide to the Customer in accordance with these terms and conditions;
(b) “Equipment” means all equipment manufactured by [Company] and supplied to the Customer;
(c) “Customer” means the person or company who has entered into this agreement with [Company].
2. Warranty
(a) [Company] warrants that the Service will be performed in a professional manner and in accordance with generally accepted industry standards.
(b) [Company] warrants that any parts installed as part of the Service will be free from defects in materials and workmanship for a period of twelve (12) months from the date of completion of the Service.
(c) The warranty provided in this clause is subject to the Customer notifying [Company] of any defect or malfunction within five (5) days of the defect or malfunction being discovered or should have been discovered.
3. Limitation of Liability
(a) In no event shall [Company] be liable for any direct, indirect, special, incidental, or consequential damages, including but not limited to loss of profits or business interruption, arising out of the performance of the Service or use of the Equipment.
(b) [Company]’s total cumulative liability to the Customer arising out of or in connection with the performance of the Service or use of the Equipment shall not exceed the total fees paid by the Customer for the Service.
4. Other Terms
(a) This agreement shall be governed by the laws of [Jurisdiction].
(b) Any dispute arising out of or in connection with this agreement shall be resolved in the Courts of [Jurisdiction].
保修承诺书技术服务应包括下列内容：
一、维修服务条款总则
1. 本维修服务条款（以下简称“本条款”）适用于我司向客户提供的所有维修服务，旨在规范我司和客户之间的权利义务。
2. 为使本条款具有法律效力，客户应当仔细阅读并同意本条款。
二、维修服务范围
1. 我司负责根据客户提供的问题，对客户产品采取修理、更换零部件等措施，保证客户产品正常工作。
2. 如客户要求更换产品，我司将按照客户实际情况提出的要求，对其提供相应的更换服务。
三、服务费用
1. 保修期内提供的免费维修服务，不含材料费用。
2. 非保修期内提供的服务，费用根据实际情况由我司视情况制定。
四、服务时间
1. 保修期内，我司将尽可能快速的提供服务，但不保障一定的服务时间。
2. 非保修期内，我司将根据实际情况提供服务，但不保障服务时间。
五、客户责任
1. 客户在接受服务之前，应当提供完整、准确、真实的及相关信息。
2. 客户应当保管好配件，不得擅自拆除或更换，如擅自拆除或更换，我司将不承担责任。
六、维修质量
1. 我司负责提供符合行业标准的维修服务，但不承担客户因设备损坏而造成的损失。
2. 如果我司提供的服务质量未能达到要求，客户可以向我司提出投诉，我司将及时进行处理。
七、服务终止
1. 客户可以随时终止维修服务，但应当清偿我司已经发生的费用。
2. 我司可以因客户违反本条款或不履行相关义务而终止服务，并不承担任
售后保修承诺书范本示例
20__ __
“质量为生命,信誉为根本,爱人如己”是我公司的经营宗旨.我公司在确保所用材料的产品质量,工程施工质量,售后方面有着一套完整的保障体系.为保障广大用户的利益,我公司承诺如下:
一:质量承诺
1,水路改造所用的管材,管件,电路改造所用的电线,线盒等均有在国内具有极高知名度的厂家生产的,产品均严格按照中华共和国国家标准生产,通过iso9001国际质量体系认证,且有保险公司承保质量责任险
2.凡由我方施工的工程,均严格符合中华共和国及施工
3.在用户正常操作情况下,凡因使用材料产品质量或施工质量问题,三年内我方将为用户提供需更换的产品和必须的改进措施:如人为损坏造成的系统损坏,不属 维修范围,维修照常,收取成本费.
二:服务承诺
1.售前服务承诺
为让客户能够享受到我公司的优质装饰带来的温馨家居生活,我们将热情的,义务的为客户提供完整的水电改造方面的知识介绍,解答客户对我方施工工程的各种疑问等售前服务工作.
2.售中服务承诺
在合同签订后,我们将向用户提供一整套完整的系统设计和施工方案,并按时,按质完工,在施工过程中,我们积极配合用户对施工材料的及施工质量的监督工作.
3.售后服务承诺
售后服务做到及时高效,保证24小时内到达现场.
我公司对我方施工的所有工程建立客户档案,以便 在发生质量问题时及时的安排技术人员进行售后服务.
康兴水电工作室
20__ __ 售后保修承诺书篇二
多年来，我公司一直服务 新疆地区的教育信息化和办公现代化，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：
一、质量保证
我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、公司设后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网站url上设有客户服务模块，上面有解决各种问题的方法，并常年提供实时 服务。
3、24小时开机的 服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。
5、公司常年备有各种设备的备机，如计算机，笔记本，投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题，我们将提供备机。
6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
8、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机及三包凭证日期为准)，整机出现" 一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我公司将为您更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。
部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保
我公司承诺提供5年的时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。
其他服务承诺
自您购机之日起一年内，如因我公司无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低 您所使用的产品性能的商品
工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间
在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障(含送修)。
在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我公司将提供备机或代用备件使用。
现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
在验收主管部门整体验收合格后35个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和internet的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。
软件依厂家规定提供升级服务。
属 下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
签名：
日期：____年____月____日
20__ __ 售后保修承诺书篇三
一、保修期
保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起，保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前，已经招标人提前验收的单位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。
二、保修责任
1、保修期内，承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作，对移交招标人使用的工程和工程设备，则应由招标人负责维护工作，但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人验收合格为止。
2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中，发现新的缺陷和坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏，则承包人应按监理人的指示负责修复，直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验，若经查验确属由 常保人施工中隐存的或其他由 承包人责任造成的缺陷或损坏，应有承包人承担修复费用：若经查验确属招标人使用不当或其他由 招标人责任造成的缺陷或坏，则应由招标人自行承担修复费用。
3、在整个工程保修期满后的7天内，由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人，质量保修合同终止。
承诺人：河南水利建筑工程有限公司(企业盖章)
法定代表人或其委托人：
(签字)
承诺日期：20__ __ 年2月28日
扩展：技术服务合同书怎么写？
合同登记编号: 技术服务合同 (含技术培训、技术中介) 项目名称: 委 托 人: (甲方) 受 托 人: (乙方) 签订地点: 省 (市) 市、县(区) 签订日期: 年 月 日 有效期限: 年 月 日至 年 月 日 北京技术市场管理办公室 填 表 说 明 一、“合同登记编号”由技术合同登记处填写。 二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。 技术培训合同是指当事人一方委托另一方指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。 技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。 三、计划内项目应填写、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划（/）表示。 四、服务内容、方式和要求 属技术服务，此条款填写特定技术问题的难度和范围，主要技术经济指标及效益情况，具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。 属技术培训，此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。 属技术中介，此条款填写中介内容的要求。 五、工作条件和协作事项 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。 六、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（/）表示。 依据《中华共和国合同法》的规定，合同双方就 项目的技术服务（该项目属 计划※），经协商一致，签订本合同。 一、服务内容、方式和要求※ 受托方为委托方设备提供以下维护服务： 1. 软、硬件维护服务 2. 系统软件及PTF安装服务 3. 电话询访服务 4. 设备搬迁技术支持服务 5. 特殊情况现场值班服务 详见原件 二、 工作条件和协作事项※ 1. 甲方机房环境符合IBM规范要求 2. 甲方提供服务场地和服务机时 3. 甲方及时向乙方通知设备故障情况 4. 甲方向乙方提供设备型号配置 详见原件 注：本合同书标有※号的合同条款按填写说明填写 三、履行期限、地点和方式 本合同自 年 月 日至 年 月 日在 履行。 四、验收标准和方式 技术服务或者技术培训按 ∕ 标准，采用 ∕ 方式验收，由 ∕ 出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的，乙方应当负责返工或者采取补救措施。但因甲方使用、保管不当引起问题除外。 五、报酬及其支付方式 （一） 本项目报酬（技术服务报酬、培训或中介服务报酬，大写）： 元。 （二）支付方式 ①一次总付 元，时间： ②分期支付 元，时间： 元，时间： ③其它方式： 六、违约金或者损失赔偿额的计算 违反本合同约定，违约方应当按照《中华共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任。 （一）违反本合同第 条约定， 方应承担以下违约责任： （二）违反本合同第 条约定， 方应承担以下违约责任： 七、解决合同纠纷的方式 在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人和解或调解不成，可采取仲裁或司法程序解决。 （一）双方同意由 仲裁委员会仲裁。 （二）双方约定向（被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地）的法院起诉。 八、其它 委托人(甲方) 名称（或姓名） （签 章） 技术合同专用章 或 单位公章 年 月 日 法定代表人 （签 章） 委托人 （签 章） 联系（经办）人 （签 章） 住 所 （通讯地址） 邮政 编码 电 话 传真 开户银行 帐 号 受托人(乙方) 名称（或姓名） （签 章） 技术合同专用章 或 单位公章 年 月 日 法定代表人 （签 章） 委托人 （签 章） 联系（经办）人 （签 章） 住 所 （通讯地址） 邮政 编码 电 话 传真 开户银行 帐 号 印花粘贴处 登记登记栏: 经办人: 技术合同登记（专用章） 年 月 日 附件：
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