赵律师(认证律师)
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质量保证条款可以根据实际情况具体编写,但一般包含以下内容:
1. 质量标准:买方要求的质量标准、卖方承诺的质量标准等。
2. 检验标准:交付前、交付后和使用过程中的检验标准等。
3. 质量报告:卖方需提供质量报告,以证明其产品符合买方的质量要求。
4. 保修期:卖方承诺在保修期内,如果买方发现质量问题,即按照合同约定进行维修或更换。
5. 责任承担:双方协商,责任分配等。
1. 合同标题:本合同是由买方和卖方签订的关于采购电线电缆材料的合同。
2. 合同双方:买方、卖方
3. 采购内容:描述买方所需要采购的电线电缆材料的种类、规格、数量、价格等。
4. 交货期:规定买方订购的电线电缆材料的交货期限。
5. 付款方式:规定买方支付货款的方式,如现金、支票或转账。
6. 质量保证:卖方应在交货时向买方出具质量保证书,保证电线电缆材料的质量满足买方的要求。
7. 违约责任:规定双方在履行违背合同约定而引起的纠纷中,承担的责任和义务。
8. 解决方式:规定双方在争议解决前应采取的行动,如通过协商解决、仲裁解决或向法院提起诉讼等。
9. 附加条款:规定双方在履行本合同时的其他相关事宜。
硬件质量保证条款:
1. 本公司将对所有批准订购的硬件产品提供一年内自然破损后的免费维修服务。
2. 在保修期内,如果硬件产品出现故障或因用户原因而需要维修时,本公司将依照客户的要求,在最短的时间内进行维修或更换。
3. 如果客户在使用本公司的硬件产品时遭遇到任何质量问题或者性能问题,可以向本公司投诉,本公司将在48小时内作出反应,并提供必要的解决方案。
4. 如果客户发现本公司硬件产品存在质量问题,可以向本公司提出退货要求,本公司将在收到相关退货请求后,在14个工作日内完成退款事宜。
5. 本公司对由于不可抗力导致的硬件产品损坏不承担任何责任。
为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:
1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。
2.我公司保证按要求进行生产、包装、交付,并提品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。
3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货同时按用户要求递交相应的技术文件。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。
4.我公司可提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务可提供电缆牵引头。
5.我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。
6.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。
7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。
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电线电缆质量保证书
有限公司:
我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:
一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。1标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3C认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3C标准及相应国家标准/件5性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3C标准及相应国家标准
包装:无包装破损,标签要求完整正确
二、贵公司发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时,贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。
三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵公司,以加强质量控制,贵公司设计更改时,有不明之处立即与贵公司设计人员沟通,并经贵公司设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。
四、我公司保证所提供电线符合GB/T____标准。耐火.阻燃.电线电缆符合GB/T____和GB____以及GA306.22007标准生产
五、因本保证书产生的纠纷,提交贵公司所在地法院处理。
六、本保证书自我司签字或盖章即生效。
公司名称
盖章
委托代表:
月日
2016电缆
为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:
1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。
2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。
3.一旦合同签订,我公司将按合同要求及时交货同时按用户要求递交相应的技术文件。如未及时交货,我公司接受合同规定的处罚。
4.我公司可提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务可提供电缆牵引头。
5.我公司的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。
6.在正常的工作环境和使用条件下,我公司的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。
7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵公司满意为前提,我公司设有质量保证部,为贵公司提供全方位的技术服务。
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电线电缆厂服务承诺书
我厂自建厂以来,始终坚持用户至上的原则,生产产品实行三包,尤其被集团公司作为三产骨干企业后,先后进行了两次改扩建,无论是技术装备上,还是在产品质量上都有了长足进步,更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂,诚信是本,质量是根,服务是金的新理念,一切为用户着想,服务承诺如下:
1、依据要求按时、按质、按量送货,确保用户需求。
2、集团公司和周边地区供货我厂具备距离短、时间快、费用低的优势,为此我厂做到:零距离供货,零时间供货,零费用供货。
3、建立用户服务跟踪卡,及时反馈用户的意见和建议,确保产品质量万无一失。
4、按用户的要求生产各种规格型号的产品,如产品不符合要求,我厂及时招回产品,一切损失由我厂负担。
5、如果用户发现我厂产品在使用时有缺陷,我厂做到:
①从接电话计时起,2小时内赶到现场。
②组织专家组分析其原因,当天给予答复。
③如产品缺陷属我厂责任,损失由我厂全部承担。
6、为用户宣传产品标准,产品性能,传授使用方法,提高用户的产品使用寿命。第1/1页
承诺书
至:
1.供货期完全满足施工需求。所供电线、电缆为原厂生产,决不外协生产。电线、电缆铜体采用电工专用无氧铜杆拉制,铜含量为99.99%。
2.电线、电缆到货后需及时送到当地质监部门检测,合格后方可使用,贵公司封样保存。
4.电线电缆绝缘和护套材料严格按照标准要求进行采购,所有材料供应商均具有材料供应的质量保证能力,经过本厂严格的资格。电缆绝缘和护套层表面光滑、无颗粒、烧焦或擦伤等痕迹,横断面上无目力可见的气泡和砂眼等缺陷。绝缘厚度的平均值不小于GB9330.22008中规定的标称值,绝缘的最薄点厚度不小于标称值的90%0.05mm电缆绝缘保证值。
5.填充及隔离套:缆芯采用非吸湿材料填充,紧密无空隙。缆芯中间有填充,三芯成缆后外型圆整,不圆度应不大于10%。隔离套厚度平均值不小于标称值任一点最小于标称值的80%。
6.屏蔽电缆采用的铜丝编织屏蔽耐纵向拉力大,可使电缆较柔软,编织密度不小于85%;
7.钢带铠装应采用双层镀锌钢带,绕包应圆整光滑。钢带搭盖率不小于20%。
8.电缆不得有跳号、短尺现象,导体截面符合国标上限,电缆须具有CCC认证和省、市质监部门核发的产品质量检验报告。
9.成品电缆的外护套表面应连续凸印或印刷厂名、型号、电压、导体截面、制造年份和计米长度标志,不得连续500mm内无标志。印刷标志符合GB6995.32008的规定,电缆不允许有中间接头。
10.电缆包装采用符合GB4005《电线电缆交货盘》中的铁木结构电缆盘,
并且电缆盘应承受在安装或处理电缆时所可能遭受的外力作用不会损伤电缆及盘本身。电缆盘筒体最小直径不小于电缆最小弯曲半径,电缆端头可靠密封。每个电缆盘上标明:
制造厂名或商标
型号和规格
数量m
电压等级
执行标准
制造日期:_____年_____月_____日
11.电缆各项性能均符合国家标准或企业标准,并能在本工程的环境条件下安全、可靠地运行,各种类型的电缆使用的寿命为30年以上
12.卖方提供的电缆除满足以上要求外,还应满足下列标准的本,但不限于此:
GB311
GB12706.13
GB____
DL____
GB2951
GB2900
《计算机电缆》Q/KDL72005
GA306.1306.2《阻燃及耐火电缆:塑料绝缘阻燃及耐火电缆分级和要求》
GB/T12666.590《电线电缆燃烧试方法》
GB3048《电线电缆电性能试验方法》
GB3953《电工圆铜线》
GB3957《电力电缆铜,铝导电线芯》
GB4005
GB4909《电线电缆交货盘》《裸电线试验方法》
GB6995《电线电缆识别标志》IEC228,230,245,287,332,502,540
GB/T3956
IEC60502
GB11033
GB14315
GB9327
性和耐电蚀损的试验方法
GB1040
GB5470
塑料拉抻试验方法塑料冲击脆化温度试验方法塑料邵氏硬度试验方法塑料吸水试验方法固体绝缘材料工频电气强度试验方法固体绝缘材料在工频、音频、高频包括米波长GB1034GB1408GB1409
在内下相对介电系数和介质损耗因数试验方法GB1410
固体绝缘材料体积电阻率和表面电阻率试验方法半导电橡塑材料电阻率试验方法塑料热空气老化试验方法热老化箱法通则塑料燃烧性能试验方法氧指数法石油沥青软化点测定法石油沥青针入度测定法电线电缆浸油试验方法胶粘剂180度剥离强度测定方法硫化橡胶拉伸性能的测定硫化橡胶抗撕强度的测定裤形、直角形和新月形试样橡胶XXA型硬度试验方法硫化橡胶绝缘电阻的测定方法GB3048.3GB7141GB2406GB4507GB4509GB2951.15GB2790GB528GB/T529GB531GB1692
GB1693
GB1695
GB2439
GB5654
电阻率的测量
GB/T7325
GB269
QJH14—2003硫化橡胶工频介电常数和介质损耗角正切值的测定方法硫化橡胶工频击穿强度和耐电压测定方法导电和静电橡胶电阻率系数的测定方法液体绝缘材料工频相对介电常数、介质损耗因数和体积润滑脂和润滑油蒸发损失测定法润滑脂针入度测定法绝缘油介电强度测定法变频器用主回路电力电缆
电线电缆厂服务承诺书
我厂自建厂以来,始终坚持用户至上的原则,生产产品实行三包,尤其被集团公司作为三产骨干企业后,先后进行了两次改扩建,无论是技术装备上,还是在产品质量上都有了长足进步,更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂,诚信是本,质量是根,服务是金的新理念,一切为用户着想,服务承诺如下:
1、依据供货合同要求按时、按质、按量送货,确保用户需求。
2、集团公司和周边地区供货我厂具备距离短、时间快、费用低的优势,为此我厂做到:零距离供货,零时间供货,零费用供货。
3、建立用户服务跟踪卡,及时反馈用户的意见和建议,确保产品质量万无一失。
4、按用户的要求生产各种规格型号的产品,如产品不符合要求,我厂及时招回产品,一切损失由我厂负担。
5、如果用户发现我厂产品在使用时有缺陷,我厂做到:
①从接电话计时起,2小时内赶到现场。
②组织专家组分析其原因,当天给予答复。
③如产品缺陷属我厂,损失由我厂全部承担。
6、为用户宣传产品标准,介绍产品性能,传授使用方法,提高用户的产品使用寿命。
产品质量保证,通常指销售商或制造商在销售产品或提供劳务后,对客户提供服务的一种承诺。
在约定期内(或终身保修),若产品或劳务在正常使用过程中出现质量或与之相关的其他属于正常范围的问题,企业负有更换产品、免费或只收成本价进行修理等责任。为此,企业应当在符合确认条件的情况下,于销售成立时确认预计负债。
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