1. 定义：铣床售后服务是指为客户提供的购买铣床后所提供的售后维修、技术支持和其他相关服务。
2. 范围：铣床售后服务仅限于正常使用及维护情况下出现的设备故障，不包括人为操作不当、超负荷使用等引起的故障。
3. 服务费用：对于非保修期内的故障，用户需要支付铣床售后服务的费用，费用标准及支付方式将根据不同的服务项目而定。
4. 售后服务时间：铣床售后服务的工作时间为工作日9:00-18:00，周六、日及节假日休息。
5. 售后服务流程：用户在遇到铣床故障时，可以通过电话或网络进行咨询，并提供故障描述，以便客服及时给予帮助；如果无法远程解决，客服将安排上门维修；维修完成后，客服将确认服务完成，并签发维修单据。
6. 质量保证：我司保证所提供的铣床售后服务的质量，一旦发现维修服务存在缺陷，将及时重新维修，不收取任何费用。
7. 免责条款：客户应确保铣床使用环境符合安全标准，若因环境原因导致的铣床故障，本公司不承担任何责任。
衣服售后服务条款：
一、定义
1. 售后服务(Service)：指为购买衣服的顾客，在正常使用情况下出现质量问题时，我们提供的维修、更换、退换服务。
2. 顾客（Customers）：指购买我们衣服的消费者。
二、服务承诺
1. 我们将按照国家相关法律法规，为顾客提供优质的售后服务。
2. 对于因质量问题导致的衣服变质、变形、变色、破损等情况，顾客可以提出售后服务申请，按照我们的规定进行维修、更换或退换。
三、服务流程
1. 申请：顾客可以登陆我们的官网，提交售后服务申请；
2. 联系：我们将及时联系顾客，核实质量问题；
3. 维修/更换：确认质量问题后，我们将及时为顾客提供维修、更换或退换服务；
4. 完成：维修/更换后，我们将及时通知顾客，并将衣服送至顾客指定地点。
四、服务限制
1. 我们不接受因人为原因导致的衣服质量问题，例如：非正常使用、洗涤不当等；
2. 如顾客需要更换衣服，我们将严格按照顾客购买的款式、尺寸、颜色等要求，提供更换服务；
3. 如顾客需要维修衣服，我们将及时为顾客提供维修服务，但不保证能够完全恢复其原始状态；
4. 如果顾客需要更换衣服，我们将提供一次免费更换服务，但不负责顾客的邮费。
五、其他
1. 本服务条款未尽事宜，您可以联系我们的客服；
2. 本服务条款最终解释权归我们所有。
一、适用范围
本衣服售后服务条款（以下简称“本条款”）适用于注册用户（包括自然人及其他组织）在商家网站（.com）上购买的所有衣服。
二、售后服务
1. 退货服务：购买的衣服出现质量问题或者不符合描述的，可以在7天内申请退货，并获得退货服务。
2. 换货服务：购买的衣服大小尺寸不合适，可以在14天内申请换货，并获得换货服务。
3. 维修服务：购买的衣服出现损坏问题，可以在6个月内申请维修，并获得维修服务。
三、售后服务的使用条件
1. 必须提供有效的购买凭证；
2. 商品必须保留原有的外包装；
3. 商品必须保持原质，不得经过改动或修改；
4. 商品必须完好，不得缺件。
四、售后服务的费用
1. 退货服务不收取费用；
2. 换货服务费用由用户承担；
3. 维修服务费用由用户承担，但部分费用将由商家承担。
五、免责声明
1. 商家不对因用户原因造成的售后服务费用负责；
2. 商家不对因不可抗力造成的售后服务费用负责；
3. 商家不对第三方衣服造成的售后服务费用负责。
六、法律管辖
本条款的解释、效力及纠纷的解决，适用中华共和国法律。
1.我厂提供的产品，严格按国家公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
2.提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由 工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司负责维修，不能维修予以更换。
3.产品销售后，底盘部分，用户可凭到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。
质量方针：
创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
贯彻ISO9001： 标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。
1、由我厂安排高级工程师培训，学习理论及进行实际操作；
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；
第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；
第二、按程序能熟练的操作；
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。地点。技术力量。；
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；
2、地点：所在省。地。市。县均有；
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、维修方案以及期限
1、跟踪服务时间：终身；
2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；
3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；
2、配件只收工本费，不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。
物品售后服务承诺书二
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下服务项目（人为损外）：
（一）按厂家保修条例提供保修期内的上门检修服务；
（二）为保修期内出故障的设备提供备机；
（三）提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；
（四）送货；
（五）提供定期跟踪维护；
详细服务内容如下：
一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；
第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、 、产品本身破损，由我公司负责。
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：
即自产品之日（以正式购机日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格（以正式购货为准，下同）一次性退清货款。
2、八至十五日换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将更换同型号同规格的商品或不低 原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用更换
即自购机日起一年内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将为用户更换同型号同规格的商品或不低 原商品性能的同品牌新商品。
五、质保期内产品故障服务响应时限
1).24小时服务:
此次投标产品,除厂家提供的服务和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码:__ __ __ ，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
2).30分钟电话响应:
在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。
3).7天__ 24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。
在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象 时间段派遣工程师上门.技术服务部的时间：每周一至周日，8:00-----18:00,节假日照常。
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对 非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对 设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
八、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
（投标人签章）
产品质量及售后服务要求：投标方所提品必须是通过合法进货渠道获得的全新原装正品；质量达到国家规定“三包”等标准；中标单位交货时应提品注册证、合格证等相关的产品证明；产品在使用期间如出现故障，供应商应随叫随到进行维修。产品售后免费保修壹年，终身维护。
未经允许不得转载： 合同666 » 铣床售后服务条款怎么写（衣服售后服务条款怎么写）
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礼品售后服务条款保修范围。
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