导读：
礼品售后服务条款保修范围。
礼品售后服务条款
一、保修范围：
1. 我们承诺为所有销售的礼品提供保修服务，但不包括任何人为损坏或不当使用造成的损坏。
2. 保修期间为购买日起数月，具体情况可参考相应的产品说明书或者售后服务卡上的保修期限。
二、售后服务流程：
1. 如果您发现礼品有质量问题，可以在购买日起7天内拨打我们的客服电话400-888-8888，我们将根据您提供的信息进行处理。
2. 请您把礼品送到我们的指定服务中心，并附上购买凭证，我们会进行维修或更换。
3. 如果礼品在保修期内出现质量问题，您可以在购买日起30天内拨打我们的客服电话400-888-8888，我们将按要求进行处理。
三、其他：
1. 如果礼品外观有轻微损，我们将不提供退换货服务。
2. 除此之外，我们承诺在遵守本条款的前提下，为您提供及时、负责任的售后服务。
协议售后服务委托必要条款：
礼品售后服务条款
一、保修范围：
1. 我们承诺为所有销售的礼品提供保修服务，但不包括任何人为损坏或不当使用造成的损坏。
2. 保修期间为购买日起数月，具体情况可参考相应的产品说明书或者售后服务卡上的保修期限。
二、售后服务流程：
1. 如果您发现礼品有质量问题，可以在购买日起7天内拨打我们的客服电话400-888-8888，我们将根据您提供的信息进行处理。
2. 请您把礼品送到我们的指定服务中心，并附上购买凭证，我们会进行维修或更换。
3. 如果礼品在保修期内出现质量问题，您可以在购买日起30天内拨打我们的客服电话400-888-8888，我们将按要求进行处理。
三、其他：
1. 如果礼品外观有轻微损，我们将不提供退换货服务。
2. 除此之外，我们承诺在遵守本条款的前提下，为您提供及时、负责任的售后服务。
协议售后服务委托的注意事项：
铣床售后服务条款
一、安装调试：
1.为确保铣床的正常使用，本公司将在产品交付时安排专业技术人员对本公司所供应的铣床进行安装调试，并保证铣床可正常使用。
2.如购买方提出，本公司可协助安排安装调试，但费用由购买方负担。
二、维修保养：
1.购买方应按照说明书要求，及时对铣床进行维修保养，保证其正常使用。
2.本公司将不定期派遣专业技术人员前往购买方指定地点对铣床进行免费检测、维修或者更换部件，以保证铣床正常使用。
三、免责声明：
1.因使用铣床而造成的任何损失，包括但不限于财产损失、人身伤害等，本公司不承担任何责任。
2.因购买方原因导致的任何损失，由购买方自行承担。
售后服务委托协议范本示例
沈阳美安净*设备有限公司（简称甲方）委托
（简称乙方）为地区的唯一售后服务点。根据《中华共和国产品质量法》，《中华共和国消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包”规定），为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。
原则：谁销售谁提供售后服务
甲方的义务：
一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。
二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。
一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。
二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。
三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。
一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。
甲方的权利：
一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。
二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。
三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。
乙方的权利：
一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督，并向甲方总部反馈。
二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。
乙方的义务：
一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者，并请用户详细填写回执联。
二.乙方须根据回执联建立用户档案，维修台帐。
三.乙方须有固定的维修调试人员，所有维修调试人员需经过专业技术培训，持有甲方或者有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。
四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。
五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。
保修事项
保修期限：主机保修2年。
服务标准：美安净水机“心级”服务规范：双百，三免，四不。
双百：100%为用户安装调试，100%保证可靠的服务质量。
三免：免费为用户安装调试，并提供技术咨询；一年内免费更换零部件，终生为用户免费上门维护保养。
四不：进用户门不抽烟不吃饭；安装保养时不影响家庭环境卫生；用户要求安装维修时不超过规定时间到位；不向用户收小费；
“心级”服务六要素：信息登记，电话预约；穿上鞋套，清洁入户；按时上门，礼貌待客；耐心细致，了解情况；解决问题，示范操作；清洁机器，整理现场。
美安净水机“十免”服务承诺：免费上门安装；免费调试；免费上门设计；免费回访征求意见；免费技术咨询；免费维修保养；免费（市区内）；一年内免费更换零配件。
保修凭证：在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障，用户凭产品保修卡保修，如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。
下列情况不属于保修范围，可以实行收费服务：
1.消费者因使用维护，保管不当造成损坏的。
2.由于自行运输，拆卸，移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。
3.因不可抗力，自然灾害造成损坏的。
4.无保修卡及有效或购买证书的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或。收费标准按照《沈阳美安净*设备有限公司配件价格表》执行。
扩展：小米售后服务协议？
自手机、平板产品激活次日起1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将会为您免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务，您需支付相应费用，享受小米官方授权的维修服务：
Ø 产品超出保修期；
Ø 机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；
Ø 主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；
Ø 未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；
Ø 未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；
Ø 因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；
Ø 使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；
Ø 因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；
Ø 使用盗版软件或感染病毒造成损坏的；
Ø 出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
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