导读：
定义质量保证：指甲方在本协议约定的服务期限内，按照双方约定的服务质量和标准，提供服务。
一、定义
1. 质量保证：指甲方在本协议约定的服务期限内，按照双方约定的服务质量和标准，提供服务。
2. 服务期限：指本协议约定的服务开始日期至服务结束日期。
二、质量标准
1. 甲方承诺在服务期限内，按照乙方约定的服务质量和标准提供服务，并承担质量责任。
2. 在服务期限内，甲方必须严格按照乙方约定的服务质量和标准提供服务，不得出现任何违反质量标准的情况。
三、质量保障
1. 甲方应对其提供的服务的质量承担全部责任，并确保服务质量。
2. 在服务期限内，如果乙方发现服务质量存在问题，乙方有权要求甲方改进服务质量。
3. 如果甲方未能按照乙方约定的服务质量和标准提供服务，乙方有权要求甲方承担责任，并免费重新提供服务。
四、质量维护
1. 甲方应对其向乙方提供的服务的质量负责，在服务期限内，应及时采取措施维护服务质量。
2. 如果乙方发现甲方提供的服务质量存在问题，乙方有权要求甲方立即采取措施改进服务质量，并定期向乙方报告改进情况。
五、违约责任
1. 如果甲方违反本协议约定的服务质量和标准，或者违反本协议约定的服务期限，乙方有权要求甲方承担违约责任。
2. 如果甲方未能按照本协议约定的服务质量和标准提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、重新提供服务等。
协议房屋装修质量保证应包括下列内容：
硬件质量保证条款：
1. 本公司将对所有批准订购的硬件产品提供一年内自然破损后的免费维修服务。
2. 在保修期内，如果硬件产品出现故障或因用户原因而需要维修时，本公司将依照客户的要求，在最短的时间内进行维修或更换。
3. 如果客户在使用本公司的硬件产品时遭遇到任何质量问题或者性能问题，可以向本公司投诉，本公司将在48小时内作出反应，并提供必要的解决方案。
4. 如果客户发现本公司硬件产品存在质量问题，可以向本公司提出退货要求，本公司将在收到相关退货请求后，在14个工作日内完成退款事宜。
5. 本公司对由于不可抗力导致的硬件产品损坏不承担任何责任。
协议房屋装修质量保证必要条款：
质量保证条款：
1.本公司承诺根据客户的要求和需求提供合格的产品和服务。
2.本公司承诺在交付时，确保所有相关质量标准均已满足，且产品质量符合本公司所承诺的水平。
3.本公司保证提供的产品和服务能够在正常使用下正常运行和持续存在，并保持其性能不受损害。
4.本公司将根据有关的法律、法规和政策，严格执行安全措施，以确保提供的产品和服务安全有效。
5.本公司如存在产品质量方面的问题，将会按照客户的要求直接退款或更换新的货物。
房屋装修质量保证协议范本示例
甲方：_________
乙方：_______
根据《中华共和国民法典》、《民用建筑工程室内环境染控制规范》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《住宅室内装饰装修工程施工规范》，甲方与乙方经协商一致，签订本《室内环境质量保证合同》作为《_________》装修工程合同附件。
一、本室内环境质量保证合同内容和范围
1.达标要求：乙方在室内环境质量验收期内，按照《民用建筑工程室内环境染控制规范》要求，保障本次装修工程室内环境质量达到国家验收标准。
2.建材保证：甲方保证本工程涉及自购建材达到《民用建筑工程室内环境染控制规范》要求，乙方对因甲方自购建材造成的室内环境质量超标不负责任。
3.甲方保证：本次室内环境质量检测工程涉及的室内空间在验收时无其他甲方自置的装饰和家具等染源。
4.验收时间：检测依据《民用建筑工程室内环境染控制规范》之6.0.1条款规定：民用建筑工程及室内装修工程的室内环境质量验收，应在工程完工至少7天后、交付使用前进行，定为完工后_________日内进行，具体日期由甲乙双方约定。
5.检测机构：甲乙双方共同认可具有资质的机构福建省分析测试中心进行本次室内环境质量检测。
6.验收监督：甲乙双方共同监督检测过程，并对检测结果签字确认。
7.甲/乙方为本次检测的委托方。
甲方检测监督人为：_________，电话：_________，通讯地址：_________;乙方检测监督为：_________，电话：_____，通讯地址：_________!!
8.通知到场：本次检测的委托方应提前2天通知双方的授权监督人携委托书到场监督检测过程。
此等通知可以普通信函或挂号信函或特快专递或者传真，双方的授权监督人接到通知后应当到场;甲乙双方有任何一方不到场的，视为自愿放弃相关现场监督权利，检测验收照常进行，测量结果视同双方认可。
9.验收证书：由合同第5款所确定之机构出具的检测报告为检测结果证明文件，甲乙双方认可其合法性和证据力，如无充分理由不得提出再次检测的要求。
10.责任承担：依据本合同指定的检测证书，不达标的，乙方必须在_________天之内重新装修或治理达标，并承担由此发生的费用和其他损失，包括：_________!!
如第二次检测仍不能达标的，甲方有权选择：□由乙方更换建材重新装修;□由乙方治理直至检测达标;□解除装修合同;□扣装修款______%共计_________元。
11.检测费用支付：应由_________方一次性垫付，事前在装修工程款中预留。
事后按以下原则由甲乙双方分别承担：初检所有项目达标，由甲方承担;不达标则_________;由不达标项目引起的治理和复检费用，由乙方承担。
12.双方约定的其他有关事项：_________!!
13.本《室内环境质量保证合同》作为装修工程合同附件，与主合同具有同等法律效力。
二、本合同主要依据条款说明
1.《民用建筑工程室内环境染控制规范》之3.1.1;3.1.2;3.1.3条款规定：民用建筑工程所使用的无机非金属建筑材料，包括砂、石、砖、水泥、商品混凝土、预制构件和新型墙体材料等，其放射性指标限量应符合表3.1.1的规定：测定项目限量内照射指数≤1.0外射指数≤1.0民用建筑工程所使用的无机非金属装修材料，包括石材、建筑卫生陶瓷、石膏板、吊顶材料等，进行分类时，其放射性指标限量应符合3.1.2的规定：测定项目限量类类内照射指数≤1.0≤1.3外射指数≤1.3≤1.9空心率大于25%的建筑材料，其天然放射性核素镭-226、钍-232、钾-40的放射性比活度应同时满足内照射指数不大于1.0、外照射指数不大于1.3。
2.《民用建筑工程室内环境染控制规范》之表6.0.4民用建筑工程室内环境染和浓度限量：染物ⅰ类民用建筑工程ⅱ类民用建筑工程氡≤200≤400游离甲醛≤0.08≤0.12苯≤0.09≤0.09氨≤0.20≤0.5总挥发性有机物≤0.50≤0.603.《住宅室内装饰装修管理办法》第五章第二十九条装修人委托企业对住宅室内进行装饰装修的，装饰装修工程竣工后，空气质量应当符合国家有关标准。
装修人可以委托有资格的检测单位对空气质量进行检测。
检测不合格的，装饰装修企业应当返工，并由责任人承担相应损失。
甲方：_______________乙方：_______________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
扩展：什么是质量保证？
质量保证：是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
质量保证定义的关键词是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果客户对供方没有足够的信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格品以后保修、保换、保退。
质量控制:为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。
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