许律师(认证律师)
合同666特邀用户:许律师,总共发布文章6篇。
一、招收学员合同应包括:
1、标题:本合同是双方就招收学员的条款签订的协议。
2、双方:甲方为招收学员机构,乙方为招收学员人。
3、合同内容:
(1)双方共同尊重勤奋学习的原则,乙方承诺在甲方的帮助下,积极勤奋学习,服从甲方的教学安排,并做到学而优则任,取得与学习相称的成果。
(2)甲方承诺提供优质的教学资源和服务,为乙方提供系统完善、贴近实际的学习环境。
(3)双方共同承诺按时支付学费,甲方对乙方的学习成果负责,保证乙方学习的有效性。
4、支付方式:双方约定完成整个学习周期后,乙方交纳全部学费,学费由甲方收取。
5、合同有效期:本合同自双方签字之日起生效,至乙方完成学习周期结束之日止。
6、合同终止:
(1)双方均可以提前终止本合同,但甲方有义务尽可能提前通知乙方,以减少乙方的损失。
(2)如果乙方未遵守本合同约定,甲方有权提前终止本合同,不再向乙方支付学费。
7、免责条款:因不可抗力发生的问题,甲方不承担责任。
8、争议处理:若双方发生争议,双方协商解决,若协商不成,提请法院诉讼解决。
9、双方签字:双方代表签字,
特此签署。
二、附件:乙方学习培训计划表、乙方学习费用清单
学员合同是一种由双方自愿签订,具有法律效力的文件。为了使学员合同有效,应该包括以下内容:
1. 合同的主要条款,应当明确双方的权利义务,包括但不限于培训的开始时间、结束时间、培训内容、培训费用、学习进度要求等。
2. 保密条款,应当明确双方在履行本合同期间所取得的商业信息、技术信息等均为保密信息,不得披露给第三方。
3. 责任限制条款,应当明确双方各自的责任范围,以及因本合同所引起的纠纷时,双方各自的责任承受范围。
4. 解除条款,应当明确双方在履行本合同期间发生的特殊情况,可以协商解除本合同。
5. 法律适用和争议解决条款,应当明确双方在履行本合同期间出现争议时,应依据国家法律法规处理,并可以将争议提交仲裁或者法院解决。
一、教学合同的内容
1. 双方的身份:本合同由教学机构和学员签订,分别称为“甲方”和“乙方”。
2. 教学服务内容:甲方承诺按照合同约定提供乙方相应的教学服务,并尽最大努力培养乙方的能力和技能。
3. 教学时间:合同双方约定的教学时间,甲方应按照约定的教学时间为乙方提供教学服务。
4. 费用:双方约定教学费用,甲方应按照合同约定收取教学费用。
5. 结业考试:甲方应根据乙方的学习情况,组织结业考试,并在乙方达到约定的成绩标准后提供结业证书。
6. 合同的终止和解除:双方可以协商一致终止或解除合同,但甲方应当按照合同约定收取相应的教学费用。
二、教学合同的有效性
1. 合法性:教学合同由当事人双方自愿签订,具有法律效力。
2. 明确性:教学合同中的条款应明确、具体,并不能有任何模糊之处。
3. 用语简明:教学合同中的条款应用简明扼要的语言表达,使合同文本清晰可见。
4. 签字确认:双方应当签字确认,以便将来对约定的条款进行参考或查询。
甲方:_______
联系地址:_________
法人代表:_______
乙方:_________
现居住地址:_________
家庭地址:_________
联系电话:_________
因工作需要,甲方招聘乙方作为餐厅服务员,经甲、乙双方协商一致,共同签订并履行本合同所列条款:
本合同为_____期限劳动合同,合同期从_____年____月____日起至_____年____月____日止。试用期为_____个月。
二、工作内容和工作地点
1、工作内容:乙方在甲方餐厅从事服务工作。
2、工作地点:
三、甲方对乙方的具体要求。
1、乙方在上班期间,乙方外出必须向甲方申请,得到甲方批准方可外出。
2、乙方工作时不能偷懒,必须认真高效地完成甲方安排的工作,若在规定的时间不能完成,甲方有权批评乙方,若乙方工作效率实在太低,甲方有权扣乙方工资。
3、乙方在工作必须热情、周到、主动,诚信、不做小偷小摸的事,若偷拿客人、主人、同事的东西,甲方有权开除乙方,并有权要求一定的赔偿(包括本月工资和奖金扣除)。
4、甲方每月押乙方_____元的工资,到合同期限满,甲方将全部支付给乙方,若乙方做不到合同期限,甲方有权不退回所押工资。
四、劳动报酬
甲方每月支付乙方工资,月工资为_____元。
五、乙方做到合同期限,甲方将给予一定的奖金,奖金数额根据乙方平时工作的表现来给。
六、劳动合同的变更、解除、终止、续订
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律及甲方规章制度的;
3、严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成重大损害的;
4、同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;
5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
6、被依法追究刑事责任的。
有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但是应当提前三十日以书面形式通知乙方:_________
1、乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
有下列情形之一的,乙方可以解除此合同:
1、甲方不能按时按量提供乙方合理报酬的;
2、甲方不能为乙方提供更好发展机会的。
1、甲乙双方均须依法参加社会保险,缴纳社会保险费,社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
2、甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理职工档案和社会保险转移等相关手续,出具解除或者终止劳动合同证明书,乙方应及时办理工作交接手续。
八、当事人约定的其他内容
1、乙方在履行劳动合同期间,因个人失职给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
2、商业秘密保护:
3、竞业限制:
4、服务期:
九、劳动争议处理及其它
1、双方因履行本合同发生争议,应当自劳动争议发生之日起,1年内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可自接到裁决书之日起15日内向法院起诉。
2、本合同一式_____份,甲乙双方各执_____份,本合同自双方盖章签字之日起生效。
甲方(公章):_______
法定代表人(签字):_______
________年________月________日
乙方(签字):_______
________年________月________日
基本是以下这些,具体还要看具体的餐厅了
一 、礼节礼貌:
1、礼节礼貌
2、电话礼仪
3、化妆与修饰
二、基本服务技能
1、托盘
2、摆台
3、席位知识
4、斟酒
5、分菜、上菜、摆菜
三、服务程序及规范
1、中餐宴会服务
2、中餐散餐服务
3、备餐间服务
4、团体包餐服务
5、自助餐服务
6、预订服务
7、迎宾服务
8、结账服务
9、餐具、用具的清洁、保养与消毒
10、会议服务(一般了解)
11、客房送餐服务
12、PA 工作流程及标准
13、VIP 接待 (经理了解)
四、餐厅奖惩条例
五、服务技巧
1、什么是服务
2、服务员的基本素质
3、服务意识
4、看、听、说、笑、动
5、点菜与推销
6、针对
7、优质服务七大要素
8、应变问答
9、突发事件的处理
10、接人待物
11、如何下包桌菜单
12、餐饮服务员的十个好习惯
六、服务心理学
1、如何对宾客进行鉴貌观色
2、如何培养良好的心理素质
3、对不同客人的应对表现及服务技巧
4、餐厅服务心理
5、服务中的人际交往
6、投诉心理
7、酒店管理中的投诉处理艺术
8、常见投诉49例
七、菜肴知识
1、菜肴基础知识
2、错误的食物搭配
3、鲍、翅、参、肚、鳖、燕窝
八、酒水知识
1、酒水常识
2、白酒
3、啤酒
4、葡萄酒
5、黄酒
6、果酒
7、药酒
8、茶、咖啡、可可
9、敬酒词
10、鱼头酒
11、行酒令
12、中国名酒介绍
九、餐厅服务案例29则
十、《没有任何借口》
十一、岗位职责
十二、管理制度及规定
十三、菜谱讲解
十四、酒水实销品种讲解
十五、实际操作练习:
1、托盘
2、斟酒
3、倒茶
4、铺台布
5、骨碟定位
6、摆台
7、单据填写
8、单据传递
9、仪态
10、 礼貌用语
11、 滚桌面
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