周律师(认证律师)
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1、甲方:指的是承接游戏工作的一方;
2、乙方:即发布游戏的开发商;
3、第一条:详细说明网络游戏的内容,包括游戏名称,游戏版本,游戏原理和游戏规则等;
4、第二条:详细说明甲方的权力职责,以及乙方对甲方的支持,例如提供市场推广材料,提供专业技术支持等;
5、第三条:根据游戏的销售情况确定收入,并详细说明佣金收入的分配方式;
6、第四条:甲方的承诺,包括不得以任何形式泄露乙方的商业机密,不得违反当地法律法规,以及负责承担游戏可能带来的风险等;
7、第五条:甲乙双方权利义务的补充协议;
8、第六条:签署本协议的效力、履行和解释,以及双方在本协议履行期间可能出现的纠纷的处理方式;
9、第七条:双方的保密义务;
10、第八条:本协议的生效、变更、解除等条款。
一、投诉前准备工作
1、了解游戏正常情况
在投诉之前,首先要对游戏的正常运行状况有所了解,熟悉游戏规则及操作流程,确保自己对游戏有充分的了解。
2、收集有价值的证据
为了证明自己的投诉是合理的,要收集尽可能多的有价值的证据,包括投诉时间、地点等,以便投诉方更好地了解投诉情况。
3、分析投诉原因
在投诉之前,要先分析投诉原因,看看是否可以自己解决,如果不能,则需要寻求客服支持。
二、投诉话术
1、用文明礼貌的语气直接表达自己的投诉
在投诉的时候,要注意使用文明礼貌的语气,把自己的投诉直接表达出来,不要用恐吓或者威胁的语气,以免影响投诉效果。
2、把投诉的清晰的表述出来
在投诉的时候,要把投诉的内容清晰的表述出来,避免语无伦次,让客服人员能够快速把握投诉内容,以便尽快处理投诉。
3、给出投诉解决方案
在投诉的时候,不要仅仅表达自己的投诉,而应该给出一个可行的解决方案,这样可以加快投诉处理的进度,更有利于解决问题。
4、等待客服回复
投诉完成后,要耐心的等待客服的回复,如果发现客服的回复不满意,可以继续表达自己的诉求,以便最终获得满意的解决方案。
网络游戏合同是由双方签订的一张可实施的协议,其中包括双方的权利义务以及其他需要记录的事项。写有效的网络游戏合同,应要求以下几个要素:
1. 合同标题和签字日期:应明确网络游戏合同的标题,以及双方签字的日期,以便双方确认合同的有效性;
2. 投资者和游戏开发者的身份:应详细描述投资者和游戏开发者的身份,以便双方都能清晰地了解对方的身份;
3. 投资者与游戏开发者之间的合作关系:应详细描述投资者与游戏开发者之间的合作关系,以便双方都了解合作的范围和内容;
4. 合同期限:应详细描述网络游戏合同的有效期,以便双方都能明确合同的有效时间;
5. 权利义务:应详细描述双方的权利义务,以便双方都能明确自己的责任;
6. 责任承担:应详细描述双方的责任承担情况,以便双方都了解自己的责任;
7. 纠纷处理:应详细描述纠纷处理过程,以便双方都能明确如何解决争议;
8. 其他要求:应详细描述双方认可的其他要求,以便双方都能明确自己的权利和义务。
甲方:____________
乙方:___________
双方本着友好协商、共同发展的原则,由乙方在网站,为甲方提供网络广告服务。
第一条:服务内容
广告类型
发布位置
图片属性
内容提供
发布时间
服务费用制作费用
发布费用
附加服务费用
具体要求
第二条甲方权利义务:
1、甲方有权根据本合同第一条所要求的服务内容及标准,检查乙方提供的广告服务质量,如乙方提供的服务质量不符合本合同第一条的规定,甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正;
2、甲方发布的广告内容必须符合中国法律法规的规定。不得委托乙方发布国家明令禁止的网络广告。
3、甲方必须向乙方提供发布的广告内容真实、有效的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的批准文件等相关证明材料,并对其所提供证明材料的真实性、有效性独立承担责任;
4、甲方必须依据本合同规定,按时足额向乙方支付广告服务款项。
第三条乙方权利义务:
1、乙方必须严格遵守中华共和国广告法及相关适用法律的相关规定及要求在网络上发布广告;
2、乙方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向甲方提供广告服务;
3、乙方有权要求甲方按其规定提供相关资质证明、产品说明及主管部门的审批文件等相关证明材料,甲方拒不提供的,乙方有权拒绝为其发布广告,且不承担因前述材料的真实性、有效性及由此造成的任何经济损失;
4、乙方一但发现甲方提供的资质证明或产品说明中等材料存在虚假成分,有权立即单方面撤除广告,并通知甲方澄清事实,赔偿由此造成的损失;
5、乙方有权要求甲方按时足额支付广告服务费用;
6、乙方有权甲方广告内容和表现形式,对不符合法律法规的广告内容和表现形式,有权要求甲方作出修改。
甲方拒不修改的,乙方有权拒绝发布。
1、双方中任何一方违反本合同的规定,均必须承担相应的法律责任,赔偿对方因此而造成的经济损失。
2、如乙方未能在本合同规定时间内,为甲方提供广告服务,每延迟一天,乙方须减收甲方广告服务费用总额的1%的作为补偿,如延迟时间超过一个月,甲方有权要求终止合同,乙方将向甲方退回全部预付款。
3、如甲方未能在本合同规定时间内,向乙方支付预付款及余款,每延迟一天,甲方须向乙方支付广告服务费用总额1%的赔偿金,如延迟时间超过一个月时间,乙方有权终止合同,并有权要求甲方赔偿广告服务费用总额双倍的经济赔偿金。
4、如由甲方提供的资质证明或产品说明等证明材料中有虚假成分,或因此引发第三方法律诉讼,要求经济赔偿等问题,甲方必须独立承担全部损失,并赔偿由此给乙方造成的一切名誉和经济损失。
第五条:服务费用
1、服务付费:本合同广告服务费用总额:_____元(币)
2、支付方式:1)自本合同签订之_____日起3个工作_____日内,甲方须向乙方支付占广告服务费用总额30%(____元)的广告服务预付款;
2)自乙方根据本合同规定正式发布甲方广告之_____日起3个工作_____日内,甲方须向乙方支付占广告服务费用总额60%(____元)的广告发布费用;
3)自乙方根据本合同规定时间完成为甲方提供的广告服务之_____日起3个工作_____日内,甲方须向乙方支付占广告服务费用总额10%(____元)的广告服务余款。
在本合同执行过程中而产生的广告作品着作权归制作方所有,即由甲方设计制作的广告作品着作权归甲方所有,由甲方委托乙方设计制作的广告作品着作权归乙方所有。
1、如甲方不能提供广告相关商品或服务的资质证明、产品说明书或主管部门的审批文件,或提供的上述材料中存在虚假成分,或因此第三方的法律诉讼、经济索赔要求等情况,乙方有权终止本合同,且不承担任何责任;
2、如甲方未能按本合同规定时间向乙方支付广告服务费用,延迟时间超过一个月,乙方有权终止本合同;
3、在甲方完全履行本合同规定义务后,如乙方未能按本合同规定时间为甲方提供广告服务,延迟时间超过一个月,甲方有权终止本合同。
1、双方为执行本协议提供给对方的任何技术产品或资料,除非提供方明确说明其为公知技术的外,均构成提供方的商业秘密;
2、双方同意不得使第三人接触或向第三人揭露上述商业秘密,也不得为本协议之外的任何其它目的利用该商业秘密。双方承诺,本保密义务延及其员工,任何一方员工本保密义务的,该方同样应承担全部法律责任。
双方确认:出现下列情况导致本合同不能履行的,乙方不承担任何责任:
1、因电信网络故障、病毒或网络攻击等情况造成乙方网站中断服务;
2、由不可抗力(包括但不限疫病、地震、台风、洪水、火灾、战争、、禁令以及双方均不可预见、不能控制的事情或情况)导致本协议不能履行。
如双方在履行本合同过程中发生争议,经协商无法解决,任何一方均可向苏州仲裁委员会提出仲裁,仲裁结果为最终结果,对双方都具有约束力。
1、本合同自签字之_____日起生效,有效期至本合同规定的广告服务时间完成时为止。
2、本合同壹式贰份,由甲乙双方各执壹份。
3、本合同执行过程中,所有和补充协议等一经甲乙双方签字即成为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方:___________乙方:___________
日期:___________日期:_______
谢邀。网络游戏停服怎么赔偿玩家,这要看是什么样的游戏停服。一般比较知名的,手下有众多游戏产品的话,考虑到企业自身的声誉,会考虑转移其他旗下游戏给予相应补偿的方式,但多数停服的产品都是中小企业,这样的停服基本不会有任何赔偿。
很多玩家觉得我在一款游戏中,花费了精力,甚至投入了金钱,但对于游戏玩家来说,你要有一个比较常态化的认知,就是时间享受感念。对来说,他们在停服时,不提供赔偿的原因,在于其认为你玩游戏的时候,已经享受到了快乐。所以停服不代表你以前不快乐,所以也就相应没有了补偿。负责人一些的企业,会对停服前刚刚充值的玩家给予退款补偿,但就不要考虑了,那不叫停服,叫跑路。
另外补充一点,很多朋友玩游戏的时候,没有仔细阅读过所谓的协议,基本都是直接点同意。其实有心的你可以细致读一读,你会发现这些后续条款中,游戏运营企业把责任已经撇的干干净净,这也是为什么有的玩家在遇到停服时,通过法律维权也很难得原因。因为人家出现不可抗力停服不承担责任的协议,你玩的时候就已经点同意了。
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