孙律师(认证律师)
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设备采购的售后服务条款应该包括以下几点:
1. 供应商责任:供应商应承担全部设备在使用期间可能发生的维修和保养。
2. 部件维修:维修部件应当由原厂提供,不得使用非原厂替代部件进行维修。
3. 费用:维修费用将由客户承担,包括人工、物料和运费等费用。
4. 售后服务:如果设备在保修期内出现故障,供应商应在48小时内提供维修和更换服务,并负责所有费用。
5. 保修:供应商应提供一个至少12个月的保修期,保修期内维修费用由供应商承担。
6. 保养:客户应定期对设备进行保养,并在保修期内遵守厂家提供的正常使用和维护指南。
一、鞋子售后服务条款
1、客户在购买商品后,可以在规定的时间内(一般为7天)要求退换货。在此期间,如果客户发现有质量问题,可以要求退换货;
2、如果客户由于非质量问题要求退换货,则必须保证商品的完好,不影响其二次销售;
3、客户购买的商品,如果有质量问题,可以要求更换新品,更换后的商品质量应该与原商品相近;
4、客户在使用商品过程中,如果出现质量问题,可以要求维修,但维修费用自理;
5、客户对商品的质量有异议的,可以向售后单位提供证据,根据实际情况,售后单位决定是否免费更换新品。
设备采购的售后服务条款应该包括:
1、质量保证:买方要求卖方在交付前对所有设备质量进行检查,并保证设备的性能完全符合预期。
2、维修服务:卖方应根据买方的要求,提供合理的维修服务,确保维修服务质量。
3、保修期限:买卖双方约定设备的保修期限,如设备出现故障,在约定的保修期内,卖方应承担维修责任。
4、售后赔偿:如果设备在使用中发生故障,卖方应按照约定的责任比例,提供相应的赔偿。
5、技术支持:卖方应向买方提供必要的技术支持,保证设备的正常运行。
我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:
一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。
产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。
三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。
四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。
******医疗器械有限公司
售后服务承诺书郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
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