许律师(认证律师)
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物业费合同应当包括以下几个要点:
一、双方的基本情况:包括甲方业主和乙方物业公司的法定代表人、地址、等信息。
二、合同的主题:指明本合同的主题,即甲方支付乙方物业费的事宜。
三、双方权利义务:
1. 甲方应按时足额支付乙方物业费;
2. 乙方应按照甲方的要求及时提供优质的物业服务;
3. 如果甲方逾期未支付物业费,乙方有权按照合同中的约定收取相应的违约金;
4. 如果乙方未能按时及质量提供物业服务,甲方有权按照合同中的约定收取相应的赔偿金;
5. 其他双方约定的权利义务。
四、违约责任:如果双方有违反本合同中的任何条款,应承担相应的违约责任。
五、争议解决:双方就本合同发生的争议,应当友好协商解决;如果协商不成,可以向相关法院提起诉讼。
六、其他:双方可根据实际情况自行协商约定其他事项。
七、合同的生效及变更:本合同自双方签字盖章之日起生效,双方可以协商变更合同中的条款,但变更必须得到双方的书面同意方能生效。
八、合同的解除:本合同自双方签字盖章之日起生效,双方有权解除本合同,但应当按照本合同中的规定进行手续或给予对方相应的补偿。
物业费合同应该包括以下几点:
一、双方的身份:在物业费合同中,双方应当明确自己的身份,买方代表公司或者个人,卖方代表物业公司。
二、合同期限:物业费合同需要明确约定合同期限,一般来说,合同期限不得少于一年。
三、缴纳物业费用:物业费合同应明确约定买方每月支付物业费用的金额和时间,以及支付方式等内容。
四、买方权利和义务:买方负责及时支付物业费用,并尊重物业公司的相关规定,如禁止在物业小区内携带宠物,不得在小区内进行性活动等。
五、卖方的权利和义务:卖方负责提供所约定的物业服务,保障物业小区的安全,维护小区的卫生秩序,及时处理居民反映的问题。
六、违约责任:双方应当认真履行合同义务,如果双方未能按照约定履行合同义务,应当承担违约责任。
七、争议处理:在双方发生争议的情况下,双方应友好协商,如果协商不成,应请求门介入。
免物业费协议书
本协议由以下双方签订:
甲方:(租户姓名)
乙方:(房东姓名)
在此,双方就免除乙方对甲方的物业费的付款达成如下协议:
一、甲方承诺将在本合同签订之日起开始支付房租,继续到本合同终止之日。
二、乙方承诺不再向甲方收取任何物业费用。
三、本协议终止时,甲方应当按照本协议约定的方式支付剩余的房租及其他相关费用。
四、本协议自双方签字并盖章之日起生效,并在双方履行完毕后终止。
以上条款,甲乙双方均已仔细阅读,并完全理解其中所有内容,愿意按照本协议的约定行事,并签字盖章确认。
甲方: (签字)
乙方: (签字)
物业空置房管理标准作业规程
1、目的规范大厦日常工作,保障大厦空置房各项设施设备的完成及正常运行使用。
2、适用范围适用于物业管理部的空置房工作。
3、职责3.1物业管理部经理负责楼宇的组织、管理工作。
3. 2物业管理部物业管理员负责依照本规程实施空置房工作。
4.1物业管理部经理应于每月月定下月的空置房工作方案,内容应包括责任区域的安排及的内容等。
4.2 空置房的内容:
(1)治安隐患的;
(2)公共设施设备安全完好状况的;
(3)清洁卫生状况的;
(4)装修违章的;
(5)消防违章的;
(6)利用机会与其他部门及时沟通相关问题。
4.3、空置房的方法应包括"看"、"听"、"摸"、"调查了解"等:
(1)"看":通过观察来发现空置房管理服务中存在的问题;
(2)"听":从设施设备运行时的声音判断是否有故障;
(3)"摸":通过用手触摸感觉设施设备的使用状况;
(4)"调查了解":向其他部门员工调查空置房及公共设施设备的使用状况。
4.4、的工作要领:
(1)检查门禁系统:进入时启动门禁系统,检查门禁系统是否完好,当发现非正常现象时,应在《记录表》中予以记录并及时报告物业管理部经理后通知工程部进行维修,并进行跟进。
(2)配电系统:进入户内后应首先开启该户室内配电系统所有电源查看是否正常供电,有无异常情况,当发现非正常现象时,应在《记录表》中予以记录并及时报告物业管理部经理后通知工程部进行维修,并进行跟进。
(3)照明系统:开启室内所有照明灯具,检查是否全部完好,并对有问题灯具进行记录,联系工程部进行维修及更换(包括室内卫生间内灯具)。
(4)检查卫生间:对卫生间内排水系统、供水系统进行实际操作检查,例如:水龙头是否漏水、面盆是否漏水、下水是否流畅有无漏水现象、坐便器是否下水良好等,当发现非正常现象时,应在《记录表》中予以记录并及时报告物业管理部经理后通知工程部进行维修,并进行跟进。
(5)检查清洁卫生:检查室内卫生时注意地面、窗台、镜面是否干净、无渍及卫生间内整体清洁卫生。
(6)检查水电表:检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况。
当水表在无人使用的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故;
当发现电表异常运转(如倒转、有嫌疑)时,应在《记录表》中予以记录并及时报告物业管理部经理后通知工程部进行维修,并进行跟进。
(7)走廊、电梯间及公共卫生间:a)公共卫生间设施设备是否正常,对卫生间内排水系统,供水系统进行实际操作检查,例如:水龙头是否漏水、面盆是否漏水、下水是否流畅有无漏水现象、坐便器、器是否下水良好、镜面是否完好等,当发现非正常现象时,应在《记录表》中予以记录并及时报告物业管理部经理后通知工程部进行维修,并进行跟进;
b)走廊、电梯间设施设备是否正常,消防通道门、电梯门是否处于完好状态;
c)检查电梯间及安全通道墙身、天花吊顶是否出现剥落、脱漆,墙、地面石材是否完整无损、电磁门感应是否敏捷、电磁门条是否完整无损;
d)检查消防栓是否标识完好、配件齐全;
灭火器是否有漏气或过期、失效现象;
防火门是否 ;
检查安全标识及消防安全疏散图是否完好 ;
消防疏散通道是否堵塞、有无杂物堆积;
防盗预警设施及消防报警设施是否完好;
e)检查卫生状况是否良好;
f)电梯:a、检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;
b、电梯按钮等配件是否完好;
c、检查照明灯及安全监控设施是否完好;
d、检查卫生状况是否良好;
g)中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查,当原因不明时应立即告知安全管理部进行检查。
4.5 违章装修:详见《装修管理条例》。
4.6 对中发现问题的处理要领
(1)物业管理员时发现有上述问题出现时,如本人能进行处理的,应予以立即解决;
否则及时将问题记录在《记录表》中,回来后报告物业管理部经理解决并及时通报工程部。
(2)物业管理部经理视情况按下列情况处理:a、属公共设施设备破损丢失的,按相关规定处理;
b、属管理处其他部门员工工作不力造成的,应通知其他相关部门主管前住处理。
中发现的问题一般情况下应在一周内解决;
特殊情况需经管理处总经理同意后可适当延长;
c、属业主违章造成的问题,应按物业处相关管理规定处理。
(3)对中发现的重大问题,物业管理部经理应及时向总物业经理汇报,由总物业经理处理。
(4)中发现问题处理完毕后物业管理员应现场验证,处理的过程和验证的结果均应有完整的记录,并经相关人员签字认可。
5、记录《记录表》《月记录汇总表》
1、业主办理入住手续后长期(连续六个月以上)未入住的空置物业及入驻后长期未使用的空置物业,业主应向物业服务企业书面备案,按规定或约定服务标准的70%至90%交纳空置物业费,具体比例由价格、物业管理主管部门制定。已交付给业主的,物业费用自物业交付业主次月开始计收。
2、对未入驻或未使用连续超一个月以上的物业、车位,业主应事前向物业服务企业书面申请,并经确认后按规定标准的70%缴纳机动车辆停放服务费或车位水电、卫生等管理费用。
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