沈律师(认证律师)
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硬件质量保证条款:
1. 买方承诺按照合同约定、依据最新技术和标准,为其采购到的硬件产品提供质量保证,并保证所供应的硬件产品符合合同约定的质量标准。
2. 在买方收到硬件产品之日起三十天内,若硬件产品存在重大质量缺陷,买方有权要求卖方立即更换或修复。
3. 买方有权要求卖方提供硬件产品的质量证明。
4. 卖方保证在硬件产品质保期内提供免费维修或更换服务。
5. 卖方应在指定的服务时间内完成维修或更换,并保证维修或更换的硬件产品符合合同约定的质量标准。
6. 卖方应就不可抗力因素导致的硬件产品质量问题承担相应的责任。
7. 卖方应负责赔偿买方因硬件产品质量问题造成的损失。
质量保证条款的用途:
一、明确产品质量标准。质量保证条款中要明确产品的质量标准以及质量保证的具体内容,例如产品的物理性能、功能特性、成分含量等,以及质量保证期限、质量索赔方式等,以便双方约定质量要求及其承诺权利义务。
二、约定质量保证的责任。质量保证条款应详细说明双方的责任,例如,销售方应对产品的质量负责任,并承诺在质量保证期内对产品进行保证,而购买方则应按照约定支付保证金等;
三、确定质量保证期限。质量保证期限是指双方约定的产品质量保证的时间,一般为几个月、半年或一年,有时也会按有效使用期限或质保期来确定,以便双方确定保证责任的有效期限。
四、明确质量索赔方式。在质量保证条款中,双方可以明确索赔的方式,例如,当产品发生质量问题时,购买方可以要求销售方更换新的产品或补偿经济损失等,以便充分保证双方的利益。
质量保证条款一般包含以下内容:
1. 承诺提供符合国家相关标准的产品或服务,或者按照双方协商的质量标准进行提供。
2. 保证提供的产品和服务符合技术要求,并保证性能可靠。
3. 如果发现提供的产品或服务不符合质量标准,可以申请退换货,或者提供免费维修服务。
4. 部分产品可能需要定期维修,应当按时维修,以保证产品质量正常使用。
5. 如果发现产品出现质量问题,在经过检验后,可以更换新的产品。
6. 如果发现服务出现质量问题,可以提供免费重新服务。
为明确公司(简称为甲方)对供应商的质量要求,并为供应商(简称为乙方)的产品不合格时,作为处理和索赔的依据。
2.1、乙方为甲方提供的产品,其性能必须符合甲方的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。
2.2、乙方每次送货时,必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求;包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。
2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时,乙方应给予安排并配合验证工作。
2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。
3、发生不合格的处理:
3.1、经甲方验证不符合《原材料技术标准》的原材料或不符合《外协内控标准》的外协件,乙方必须进行退货,并由乙方负担甲方的运输费及试验费。(运输费按每100公斤;10元/10公里、试验费按30元/100公斤)。
3.2、发现乙方物资不合格时,应及时按甲方提供的信息进行整改,并在15天内提交给己方整改措施报告,经甲方确认后才能再次送货。
备注:(虽然我公司对关键物资、重要物资、一般物资进行性能试验或检验,但在使用过程中如出现质量问题,乙方不能推卸责任,并由乙方负担全部损失)。
乙方负责人签字(盖章): 质量保证部签字(盖章):
产品质量保证,通常指销售商或制造商在销售产品或提供劳务后,对客户提供服务的一种承诺。
在约定期内(或终身保修),若产品或劳务在正常使用过程中出现质量或与之相关的其他属于正常范围的问题,企业负有更换产品、免费或只收成本价进行修理等责任。为此,企业应当在符合确认条件的情况下,于销售成立时确认预计负债。
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