导读：
定义电器售后免责条款：是指在本公司销售的电器产品出现异常情况时，本公司不承担责任的条款。
一、定义
1. 电器售后免责条款：是指在本公司销售的电器产品出现异常情况时，本公司不承担责任的条款。
二、适用范围
2. 本免责条款适用范围为本公司销售的所有电器产品，包括但不限于家用电器、办公用电器、工业用电器等。
三、免责声明
3.1 对于用户使用不当造成的产品损坏，本公司不承担任何责任；
3.2 对于非本公司原因造成的产品损坏，本公司不承担任何责任；
3.3 对于产品存在的自身质量问题，本公司在产品保修期内承担相应责任，但超出保修期的，本公司不承担任何责任；
3.4 对于不可抗力造成的产品损坏，本公司不承担任何责任。
四、免责范围
4.1 对于不能正常使用的产品，本公司不提供补偿；
4.2 对于因本公司原因导致的产品无法使用，本公司不提供补偿；
4.3 本公司不承担因使用本公司产品而导致的任何直接或间接损失。
五、其他
5.1 本免责条款未尽事宜，以本公司有关规定为准；
5.2 本免责条款如有修改，恕不另行通知。
合同售后电器应包括的内容：
电器售后免责条款
一、本公司对产品出现的故障，在保修期内，将提供电器维修服务。
二、本公司保修期为购买日起至__天/月/年，具体以合同约定为准。
三、本公司保修期仅针对厂商质量问题提供维修服务，不包括以下情况：
1. 超过保修期的故障处理；
2. 人为损坏或不正常使用造成的故障；
3. 日常维护或维修不当造成的故障；
4. 非本公司授权的维修服务造成的故障；
5. 除售后服务外的其它收费服务；
6. 由于不可抗力因素造成的故障；
7. 其他不在本公司保修范围内的故障。
四、本公司将对保修期内提供维修服务，但是本公司不对产品的使用及使用者遭受的损失承担任何责任。
五、在收到电器之前，客户应核实外观及技术性能，如有异常应及时与本公司联系，否则本公司将不接受投诉。
六、客户在使用电器时，应遵守相关的安全规定，并自行对电器负责。
七、本免责条款未尽事宜，以本公司的最终解释为准。
合同售后电器应包括的条款：
一、 免责条款
1. 售后责任：本公司对所售产品的质量负有保证责任，一旦发现质量问题，客户有权要求更换新品，但是运费由客户承担。
2. 保修期：凡本公司所销售的产品，均在保修期内（一年），如有质量问题，我们将免费为客户更换新品（不含人为因素造成的损坏）。
3. 维修条款：本公司对其所销售的产品提供免费保修期服务，但是在此期间出现的其他故障，本公司有权收取相应费用，由本公司指定的维修点进行维修。
4. 拒收条款：客户在收到货物时，应当仔细检查，如发现非人为原因造成的损坏，可拒收，本公司将会全额退款。
5. 运输条款：售出产品由本公司指定的司机代客户运输，在运输过程中，万一发生意外损坏，本公司将根据客户签字确认单上的运输状态负责赔偿。
6. 退换货条款：本公司销售的产品可以在三天内退换，但是客户需要承担运费。
二、法律责任
1. 本公司承诺所销售的产品均符合国家的质量标准，如果因为产品质量问题而引发的纠纷，本公司将按照《中华共和国消费者权益保护法》的相关规定承担法律责任。
2. 客户向本公司购买产品所产生的纠纷，双方可以协商解决，如果协商不成，可以向有管辖权的法院起诉。
电器购买售后合同范本示例
卖方(以下简称甲方)：____________
买方(以下简称乙方)：____________
买方和卖方在平等、自愿、互惠、互利原则上，经充分协商签订本合同，双方同意按下述条款全面履行：
第一条买卖双方所签订的产品品名、品牌、规格、数量及金额(币)序号产品名称规格型号数量单价小计1.序号：2.产品：3.名称：4.规格型号：5.数量：6.单价：7.小计：8.合计金额
第二条交货时间与地点1、交货时间：2、交货地点：
第三条付款方式经甲乙双方协商，达成一致意见，甲方货到年______月______日后，送货到乙方指定的交货地点，经乙方授权代表当场试验货合格后，乙方收到产品向甲方付%设备款，年______月
日结清全部货款。如乙方违约拖欠甲方货款，每月付甲方总货款%的管理费。
第四条质量保证1、卖方保证其所提供的的质量符合国家产品质量规定的性能、技术参数的要求。2、卖方提供厂家生产证明，保证正厂真货。
第五条售后服务1、合同中所订，售后服务按照国家“三包规定”执行：自开具之日起计算，天内如有质量问题可包退、
天可包换。其它售后服务按照相应产品保修手册三包凭证执行。2、买方维修需保存好保修卡和购机。丢失保修卡或购机，后果由买方自负。3、由于买方和消费者人为损坏(如摔坏、雷击、其它物件受潮、灰尘、通风不好、散热不良毁坏)或其它自然灾害毁坏，不在保修范围内。(买方必须在个月内清扫一次灰尘)
第六条争议的解决合同履行过程中发生的任何争议，双方通过友好协商解决。如果协商不成的，可以向法院提起诉讼。
第七条其它卖方保证其所提供的设备不会直接或间接导致侵犯任何国家、地区的第三人拥有的或使用的知识产权。
第八条合同生效、修改及终止1、本合同一式份，买卖双方各执份，双方签字后立即生效。2、本合同适用于中国法律。3、本合同的任何改动、修改、补充，须经买、卖双方协商同意后方可进行，并应以书面形式进行确认。4、任何经买、卖双方同意的有关合同的改动、修改、补充的书面文件均与本合同具有相同的法律效力，为合同的不可分割的部份。
卖方(盖章)：____________
买方(盖章)：____________
法定(或授权)代表签字：____________
法定(或授权)代表签字：____________
地点：____________
地点：____________
日期：__年______月______日日期：__年______月______日
扩展：国美电器怎么退货？
请问安装吗？
如果没安装，直接退货就可以。如果已安装，当初是否承诺有价保？就是在多少天内，买贵了退还差价。
这个承诺，苏宁和国美经常会有这类的承诺的。
如果已安装，当初你不知道是否有价保，那么你不要找老板的销售人员，直接找国美的工作人员，柜组长或经理，同他们反应这个问题，要求退还活动差价，当然你得确定现在销售是否比你的低，毕竟你买的是单机，活动是套餐，这个价格不好介定。
现在的商场，对客户的满意度很重视，对商家的服务要求较高，只要客户提出的要求不过分，基本的立场是压榨商家倾向客户的。
商场为了自己的信誉，对客户是很维护的，最怕客户投诉。关于老板给的解释是线上线下之说，实际操作者还是线下实体店。
真正的线上操作机型是和实体店是不一样的，都是分开独立的，部门也是分开的。
老板家同你那样说，只是老板的借口而已。谢谢邀请。
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