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售后服务协议条款怎么写（病床售后服务条款怎么写）

  • 上传者: 律师投稿
  • 2024-12-24 14:05:18
  • 989
导读： 售后服务范围：在购买后的一定时期内（如保修期），对产品提供维修、更换、返修等服务。售后服务条件：用户需要提供购买凭证、原始包装及其他相关证明文件。

售后服务协议条款怎么写（病床售后服务条款怎么写）

1、 售后服务范围：在购买后的一定时期内（如保修期），对产品提供维修、更换、返修等服务。

2、 售后服务条件：用户需要提供购买凭证、原始包装及其他相关证明文件。

3、 售后服务费用：用户需要支付部分服务费用，如更换零件费用等，具体收费标准以各地维修站点公布的收费标准为准。

4、售后服务时间：按照各地维修站点公布的服务时间进行维护。

5、 返修规定：如果维修无法解决问题，可以申请返修，返修方式以维修站点公布的要求为准。

6、 其他规定：用户在使用产品的过程中应该遵守相关法律法规，不得使用产品进行活动。

售后服务承诺书机床应包括的内容：

一、病床售后服务条款

1. 售后服务范围：

（1）为客户提供安装、调试、使用指导以及维修等全方位的售后服务。

（2）客户可享受7天包退换、15天快修、3年质保等服务。

2. 维修流程：

（1）客户拨打服务电话进行咨询；

（2）检查是否在售后服务范围内；

（3）如果在范围内，则派出维修人员；

（4）客户支付服务费；

（5）维修人员上门维修；

（6）维修结束，签订维修完成单。

3. 责任范围：

（1）负责维修病床；

（2）负责更换损坏部件；

（3）负责提供合理的技术指导；

（4）对产品质量负责，保障客户使用安全。

4. 售后服务费用：

（1）根据客户的维修需求，收取合理的维修费；

（2）更换部件时，客户需要支付新部件的费用；

（3）时，客户需要支付上门费用

5. 售后服务时间：

（1）无论是安装、调试、维修等服务，均在9:00-18:00之间提供；

（2）特殊情况下，可以根据客户需求提供24小时的服务。

6. 退换货流程：

（1）客户需要在7天内提出退换货申请；

（2）客户需要提供购买时的；

（3）如果产品存在质量问题，提供相应的证明；

（4）如果符合退换货条件，提供退换货服务；

（5）如果产品无质量问题，则不提供退换货服务。

7. ：

（1）电话：XXXX-XXXX-XXXX

（2）传真：XXXX-XXXX-XXXX

售后服务承诺书机床的注意事项：

售后服务违约条款：

1.客户应在“购买日期”开始计算的30天内发起服务要求。一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。

2.当客户选择服务时，如果出现任何技术问题，客户有义务在24小时之内提供解决方案。一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。

3.客户有义务提供权威、准确的诊断报告，以便能够准确判断技术问题。一旦因为客户的原因导致无法准确判断技术问题，客户将不能享受本协议约定的服务。

4.客户应遵守本协议中的相关规定，并保证不会采取任何有损商业信誉的行为，否则客户将不能享受本协议约定的服务。

5.客户应按照本协议中约定的时间和要求支付服务费用，一旦超过此期限，客户将不能享受本协议约定的服务。

6.客户应按照本协议约定提供所需要的环境，设备，支持等，一旦有任何缺失，客户将不能享受本协议约定的服务。

售后服务承诺书范本示例

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

承诺人：_________

日期：_________年____月____日

扩展：售后服务承诺书怎么写？

产品质量及售后服务要求：投标方所提品必须是通过合法进货渠道获得的全新原装正品；质量达到国家规定“三包”等标准；中标单位交货时应提品注册证、合格证等相关的产品证明；产品在使用期间如出现故障，供应商应随叫随到进行维修。产品售后免费保修壹年，终身维护。

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