导读：
服务范围我们承诺为客户提供优质的产品和服务，并保证所提供的产品和服务在签署合同的使用期限内能够正常使用。
一、服务范围
1. 我们承诺为客户提供优质的产品和服务，并保证所提供的产品和服务在签署合同的使用期限内能够正常使用。
2. 对于在合同签署期限内出现的质量问题，我们应当按照《中华共和国消费者权益保护法》中规定的要求，对客户进行维修、更换或退款。
3. 如果客户发现产品存在质量问题，请及时与我们联系，将会尽快安排维修、更换或退款服务。
二、服务时限
1. 我们的售后服务有效期是从用户收到产品/服务开始计算到合同签订期限结束。
2. 超过合同签订期限后，如果客户发现产品存在质量问题，我们将不再提供任何售后服务。
三、服务费用
1. 如果客户需要更换、维修产品，需要支付一定的服务费用。
2. 如果客户需要退货，退货费用将由客户承担。
四、售后处理
1. 售后处理过程中，我们将按照客户的要求，在维修、更换和退款中进行选择。
2. 我们将根据客户的要求，在约定的时间内提供售后服务，并由我们指定的专业服务机构进行维修、更换和退款等服务。
五、免责声明
1. 如果客户在使用产品过程中发生人身伤害或财产损失，我们将不承担任何法律责任。
2. 如果客户在使用产品过程中发生财产损失，我们仅承担产品本身的质量责任，不承担客户因使用产品而引起的任何其他责任。
协议服务电子商务的注意事项：
电子商务平台合同免责条款应包括以下内容：
一、声明与保证
1. 平台方声明，其已经经过审慎的，确保在平台上提供的服务和信息的真实性、准确性、及时性和完整性。
2. 平台方保证不会利用平台提供的服务和信息进行非法行为，也不会侵犯任何第三方的权利。
二、免责条款
1. 平台方不对由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而承担责任。
2. 平台方对任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、国际贸易管制、行为、不可抗力而造成的损失不承担法律责任。
3. 平台方不能保证提供的服务和信息能满足用户的要求，也不对用户使用服务和信息所引起的任何损失承担任何责任。
4. 平台方对其所提供的任何形式的信息及服务，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于商品性能、特性、适用性、准确性、可靠性、稳定性、完整性和无病毒的保证。
协议服务电子商务应包括的条款：
一、定义
1. 电子商务平台：指通过互联网技术手段，为参与者提供的电子商务服务的综合平台。
2. 电子商务平台经营者：指在电子商务平台上展示商品或服务，提供咨询服务，促进交易进行的企业或个人。
二、免责条款
1. 电子商务平台经营者不负责展示商品或服务的真实性、完整性、准确性、可靠性、时效性、合法性，也不对此承担任何责任。
2. 电子商务平台经营者不负责会员间因交易引起的纠纷处理，也不对此承担任何责任。
3. 电子商务平台经营者不负责保证参与者使用电子商务平台的真实性、完整性、准确性、可靠性、时效性、合法性，也不对此承担任何责任。
4. 电子商务平台经营者不对电子商务平台上提供的任何商品或服务承担任何形式的担保责任，也不对此承担任何责任。
5. 电子商务平台经营者不对因电子商务平台的运行发生的任何损失承担任何责任。
三、其他
1. 本免责条款不排除电子商务平台经营者依据法律法规的其它责任，但不得超出相对应的特别条款的规定范围。
2. 电子商务平台经营者保留随时修改本免责条款的权利，修改后的免责条款一经公布即取代原来的免责条款，且不再另行通知。
电子商务服务协议范本示例
甲方：_________
乙方：_________
_________有限公司(以下简称甲方)与_________电子商务有限公司就淘宝商城网店服务事宜，根据国家相关法律法规的规定，经双方协商，签订如下协议，以兹共同遵守：
第一条 服务内容及服务费用
(一) 乙方为甲方所经营的互联网店提供具体服务内
1、 对甲方的要求开展视觉设计、美化、规划等服务。包括网店的装修、上传新品，直通车、钻展及广告等所需的海报设计、新品拍摄的现场协调。
2、 对甲方的要求开展营销服务：店铺的广告推广、促销运作，包括对产品价格定位以及产品开发建议，对甲方的要求开展营销服务，包括直通车、钻展等广告运营操作服务。
(二) 服务费用
1、 视觉设计服务：_________/月
2、 营销服务：_________/月
甲方认可先付款后服务的原则，在服务前1-7日内一次性付清下一个工作结算月的费用。
第二条 服务期限
本协议履行结算月从_______年______月______日起至_______年______月______日止为第一个服务周期，后期合作在双方没有异议条件下，以此类推。
第三条 甲方权利和义务
(一) 甲方保证所销售的产品包括质量、货源渠道等符。
(二) 甲方负责产品的销售、进货、发货、退换货。
(三) 甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个。
(四) 本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规。
第四条 乙方权利和义务
一、 乙方尊重甲方对产品及其所产生的影像资料所拥有的知识产权，并不得用于与提供服务无关的事务。
二、 乙方确保服务期间不单方使用甲方的支付宝资金、资料账号做代运营服务无关的事宜。
三、 乙方未经甲方同意，不得擅自删除宝贝。
第五条 违约责任
一、 甲方提供乙方的数据、资料确实、合法、否则对产生的损失由甲方承担。
二、 由乙方操作违反所在的平台的相关规则造成甲方店。
三、 乙方使用甲方提供影像资料用于服务无关的，承担相应的侵权责任。
四、 乙方擅自删除宝贝，将承担因此带来的所有经济损失。
第六条 协议终止与顺延
一、 根据合作效果双方都有权停止下一周期的合作。但需提前一个月告知对方，双方不承担任何赔偿责任。如双方无任何异议，该协议自动顺延。
二、 终止后果
本协议终止后，乙方对的后续操作即刻停止，在未得到甲方同意授权下，不得对甲方经营的网店前台、后台擅自操作处理。
第七条 争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，友好协商不成，任何一方均可向上海市或杭州市仲裁委员会提起仲裁。
第八条 协议生效
本协议在甲方付费后即刻生效。
第九条 其他
本协议一式两份，双方歌词一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
扩展：怎么做电子商务？
做电子商务首先要找到供货商 ，可以到阿里巴巴 ，天猫供货平台，这些都是一些比较可靠安全的供货商；
在淘宝店铺上供货商的产品 ，首先要发布商品 ，把商品图片一张张传到商品里面，商品详细做好后，就可以保存 ，发布商品了；
之后 ，就是销售供货商的商品 ，卖出的商品不用自己发货，是供货商发货 ，自己只需要销售商品就可以了。
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