导读：
自愿调解协议书内容甲、乙双方基本情况：包括当事人姓名、联系方式、住址等。
一、自愿调解协议书内容
1. 甲、乙双方基本情况：包括当事人姓名、、住址等。
2. 争议事项：详细描述双方争议的事实与理由，以便调解。
3. 双方调解要求：协议双方调解时所提出的条件、要求。
4. 调解结果：调解时双方达成的协议，应尽量具体明确，并签字盖章。
5. 调解期限：调解期限是指调解结果的有效期限，应在协议中明确约定。
6. 调解机构：调解机构是指双方协商互认的调解机构，应在协议中明确约定。
7. 法律效力：协议一经双方认可并签字盖章，即可具有法律效力，双方均应遵守。
二、自愿调解协议书格式
本自愿调解协议书（以下简称“本协议”）由以下双方于＿＿＿＿年＿＿月＿＿日签订：
甲方：
姓名：＿＿＿＿
：＿＿＿＿
住址：＿＿＿＿
乙方：
姓名：＿＿＿＿
：＿＿＿＿
住址：＿＿＿＿
鉴于：
（1）甲乙双方因＿＿＿＿＿＿＿＿＿而发生争议，为解决双方之间的纠纷，双方均同意根据《中华共和国民事诉讼法》等相关法律法规及有关规定，通过自愿调解的形式解决此次争议；
（2）甲乙双方本着互利互惠的原则，就本次争议达成如下协议：
（调解结果）
特此签订：
甲方：＿＿＿＿
乙方：＿＿＿＿
日期：＿＿＿＿
协议书游客离团自愿应涵盖如下条款：
1. 建立完善的游客投诉处理流程：要建立一套完善的游客投诉处理流程，确保游客投诉处理工作有序、有效进行；
2. 制定游客投诉受理标准：为了确保游客投诉处理工作有效进行，要制定游客投诉受理标准，明确投诉的类别、范围以及投诉的标准；
3. 加强投诉处理人员的培训：要加强投诉处理人员的培训，使他们具备处理游客投诉的能力；
4. 建立游客投诉反馈机制：建立游客投诉反馈机制，及时反馈游客投诉处理结果，确保游客投诉得到及时有效的处理；
5. 加强游客的满意度调查：要加强游客的满意度调查，以便及时改进服务，提高游客的满意度。
协议书游客离团自愿必要条款：
1.认真聆听游客投诉，明确投诉内容和要求，仔细了解投诉背景。
2.耐心询问游客的具体情况，及时回复游客的投诉，并尽量根据游客的要求给出有效的解决方案。
3.在处理投诉时，要维护公司的利益，尽量减少经济损失。
4.在处理投诉时，尽量满足游客的要求，妥善处理游客的不满，使其对公司产品服务满意。
5.定期统计游客投诉情况，及时发现存在的问题，有针对性地采取有效措施，提高游客满意度。
6.及时处理游客投诉，关注游客的情绪，协助其解决问题，确保游客的满意度。
旅游客车租用协议书范本示例
甲方(出租方)：____________
乙方(承租方)：____________
所租车辆名称：________型号： ________颜色：________ 车号： ________
根据《中华共和国民法典》及有关法律规定，为明确双方权利义务关系。甲乙双方本着平等、自愿的原则，经双方充分协商，就甲方将车辆出租于乙方使用的相关事宜达成如下协议：
租赁期限：从 _________年_________月_________日________ 时起至 _________年_________月_________日 ________时止，甲方将 ________号车交付于乙方使用。
租金：共计 ________元
行驶区域：在________ 范围内
第一条， 甲方的权利
1、 依合同向乙方收取租金及相关费用
第二条， 甲方的义务：
1、 甲方应在合同约定的期限内提供乙方所需车辆;
2、 甲方保证所交付的车辆，其性能由车辆检测部门认定为技术状况合格且车辆配置及相关证件齐全;
3、 甲方应每月定期对租赁车辆进行检测和维护;
4、 如实告知乙方租赁车辆的相关信息;
5、 对所获得的乙方信息负有保密的义务;
6、 甲方承担该租赁车辆的保险费、养路费、燃油费;
7、 甲方要提供能够熟练驾驶所租车辆，并且持有有效驾驶证的驾驶员;
第三条， 乙方的权利
1、 按合同的约定拥有车辆的使用权;
2、 有权获知保证安全驾驶所需的车辆技术状况及性能信息;
第四条， 乙方的义务
1、 按时根据合同的约定缴纳租金及其他费用;
2、 妥善保管租赁车辆，保持车辆原状。未经甲方允许，不得擅自修理车辆，不得擅自改装、更换、增设其他设施;
3、 协助甲方按规定期限对租赁车辆进行车检和维修保养;
4、 不得利用甲方车辆，做非法用途，不得装载易燃易爆物品;
5、 保护甲方车辆所有权不受侵犯，不得转卖、抵押、典当、转借、转租所租赁的车辆;
6、 租赁车辆发生交通事故、盗抢时，应在第一时间通知甲方，再向、公 安 部门报警并办理相关手续;
7、 保证租赁车辆为合同登记的驾驶员驾驶，在租赁期间，如乙方登记的信息发生变化，应及时通知甲方。
第五条， 免除和减轻责任
1、 双方因不可抗力(指，《中华共和国民法典》第117条第2款所称)原因不能履行协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并应当在合理期限内提供相关证明;
2、 一方违约后，另一方应积极采取适当措施防止损失扩大，没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大损失部分要求赔偿，违约方应当承担对方为防止损失扩大而支付的合理费用，但以损失扩大部分的数据为限。
第六条， 违约责任
甲方有如下行为的，乙方有权拒绝赔偿损失，并解除合同：
提供车辆相关的虚假信息;
第七条， 补充条款
承、租双方可对本合同内容以书面形式予以增加，细化作为补充条款，但不得违反有关法规及政策规定，不得违反公平原则。补充条款中含有不合理的减轻或者免除本合同条款中规定的应以本合同为准。
第八条， 其他
1、 双方在执行本合同时 如发生纠纷，应本着友好合作的态度协商解决，协商未果的，可向租赁发生所在地法院提起诉讼。
2、 本合同一式两份，双方各持一份，自甲乙双方签字后生效。
出租方：________
日期： ________年________月________日
承租方：________
日期： ________年________月________日
扩展：高考自愿离校协议书？
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