导读：
软件销售服务合约书应该包括以下几点：双方的基本信息：合同双方的名称、地址、联系电话等。
软件销售服务合约书应该包括以下几点：
1、双方的基本信息：合同双方的名称、地址、联系电话等。
2、合同标的：销售的软件的名称、版本号等。
3、付款条款：付款时间、金额、付款方式等。
4、交付条款：软件的交付方式等。
5、服务范围：服务的范围、内容、期限等。
6、违约责任：双方违约的责任及违约金等。
7、其他条款：双方同意遵守的其他条款等。
合同服务软件销售应包括的内容：
软件销售服务合约书应当包含以下内容：
一、双方的权利义务：
1. 买方有权根据合同要求购买服务；
2. 卖方有责任为买方提供指定的服务；
3. 买方有责任按时支付卖方的费用；
4. 卖方有责任保证提供的服务质量。
二、价格及支付方式：
1. 买方应支付约定的服务费用；
2. 双方约定的支付方式；
3. 支付费用时间表；
三、服务质量保证：
1. 卖方应提供满足服务要求的服务；
2. 双方应就服务质量问题达成协议；
3. 如果服务质量不满意，双方可以磋商解决。
四、服务保障：
1. 卖方应提供及时的服务；
2. 双方约定的服务保障期限；
3. 如有意外情况出现，双方应及时妥善处理。
五、售后服务：
1. 卖方应为买方提供全面的售后服务；
2. 双方约定的售后服务政策；
3. 如有纠纷，双方应及时妥善处理。
六、违约责任：
1. 如果买方违反本合同约定，应承担相应的责任；
2. 如果卖方违反本合同约定，应承担相应的责任；
3. 双方约定的违约责任及处理方式。
七、其他条款：
1. 本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议；
2. 如果本合同的任何条款违反法律法规，双方应及时协商解决；
3. 本合同一经签订，即对双方具有法律约束力。
合同服务软件销售应包括下列内容：
软件销售服务合约书
本合约书由以下双方：
乙方：（公司名称）
地址：（公司地址）
法定代表人/负责人：（法定代表人/负责人姓名）
甲方：（客户姓名）
地址：（客户地址）
经双方协商一致，就乙方提供的软件产品销售及服务约定如下：
一、乙方承诺：
1、乙方将提供高质量的软件产品，并会在收到货款的情况下及时发货。
2、乙方负责提供软件的技术支持服务，并保证在发生故障时给予快速的应对。
3、乙方保证软件的性能符合客户的要求，如果出现任何问题，乙方保证在第一时间内提供修复服务。
4、乙方将按照本合约书约定，提供软件升级服务，确保软件的稳定性。
二、甲方承诺：
1、甲方应按照本合约书约定，按时支付软件购买费及服务费用。
2、甲方有义务提供正确的软件购买信息，以便乙方进行软件交付。
3、甲方有义务妥善保管软件的使用权，不得进行出售、转让或任何形式的非法使用。
4、甲方有义务遵守乙方的相关服务及规章制度，不得以任何理由拒绝按照乙方的规定接受服务。
三、服务期限
本合约有效期自（起始日期）起至（终止日期）止。
四、违约责任
1、任何一方违反本合约书约定的，应当承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。
2、甲方未按时付款的，应支付拖欠金额的十倍作为违约金。
3、乙方未履行服务义务的，应支付甲方相应的赔偿金。
五、其他
1、本合约书一式两份，双方
软件销售服务协议范本示例
甲方：____________________
地址：____________________
邮编：____________________
联系电话：________________
传真：____________________
乙方：____________________
地址：____________________
邮编：____________________
联系电话：________________
传真：____________________
甲乙双方依据《中华共和国民法典》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。
第一条 项目内容甲方同意作为买方向乙方购买_________系列防病毒产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单是合同的附件。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。
第二条 项目所涉及产品及配置
第三条 货款及交货地点1.甲方购买本合同第二条所列___________软件，合同总额为￥____________(大写币：____________元整)。
2.安装费用：
付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____________(大写币：_____________元整)。
付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。
收款单位：_______________
开户行：_________________
帐号：___________________
交货地点：_______________
第四条 安装、测试与验收乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：
1.乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。
2.测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格;
3.测试内容及地点： 系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________ 4.验收： 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。
第五条 技术支持乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答; 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务; _________公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯; 甲方发现新病毒，__________________技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。
第六条 升级在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____%，继续享受全年的产品升级服务。
第七条 服务本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元(不包括机票及食宿费用)。
第八条 服务期乙方提供服务的服务期为一年，即乙方交付本合同项下的__________________软件之日起的一年内。
第九条 变更与解除经本合同双方同意，可以变更或解除本合同;由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不 能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同，本合同任何一方有权通知对方解除合同。
第十条 违约责任1.双方不得因主体变更而违反合同约定。
2.如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务，构成合同违约，致使本合同解除，给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____%支付违约金。
第十一条 本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。
第十二条 双方在解释或履行本合同、章程时发生争议，应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向北京市仲裁委员会提请仲裁解决。
第十三条 在解决争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。
第十四条 本合同各附录、附件、附图均为本合同的组成部分，并具有与合同同等的法律效力。
第十五条 未经合同另一方事先书面同意，合同任何一方均不得发布或发表任何公告、新闻或公开声明，透露本合同的有关条款、条件或情况。
第十六条 本合同任何一方可书面通知对方确认其同意下列事项：延长合同的履行时间;放弃在本合同内遵守的任何保证;放弃或变更对方对其任何义务的履行。
第十七条 本合同和附件生效后，与中国公布的法律、行政法规有抵触的，本合同应予修改、变更。
第十八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。
甲方：____________________
乙方：____________________
签字盖章：________________
日期：____________________
乙方：____________________
签字盖章：________________
日期：____________________
扩展：软件销售好做吗？
做了两年销售，感觉自己没少走弯路，现把它们写出来，给大家些敬示．误区一：没有话术和技巧就做不好销售．一开始做销售，觉得技巧很重要，就拼命学技巧，学人家的手势和语气．越学越累，越学越没信心．以前有些经理要求我们背话术，照着他们给的说辞去背，可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子，说出来的话都不像是我自己的了，学到最后，我都不敢开口讲话了．两个字”难受”．我认识一位阿里巴巴的销售精英，他讲话结巴，说个笑话别人得配合着笑，可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名．因为他太勤奋了．他一天可以跑三个地市．当别人都回家的时候，他却许刚刚踏上返程的汽车．一段时间下来，他积累的客户资料是最多的．误区二：只有找老高层，才能做成生意我们做销售都提倡找决策人，找关键人．但并不一定所有的关键人都是老板．特别是一些大企业，他们的部门经理就有一定的决定权．而且大公司老总业务都非常繁忙，一般很难见面．小公司也不尽然，现在中国的家族式企业多，老板的爱人及亲戚朋友都有可能左右单子的结果．所以，有时候单子进展不顺利，可以考虑从关键人周边对其有影响的人入手，间接达到目的．同时，要密切关注关键人身边的这些次关键人，有条件的话争取他们的支持，即便不支持，也要把他们做成中立，不然后患无穷．曾经有一笔单，是一位销售新人做的．新人就职于一家刚成立的小公司，一天去一家销售额几十亿的公司做拜访．一开始找的是这家公司的一位文员，新人还不太懂关键人的重要性，就给她很卖力的做演示．并通过这位文员了解了一些该公司的组织结构及背景等．后来这个文员调回总部了，但把他推荐给了另一位业务经理．这位业务经理其实也只是一个普通的销售代表．当时新人还不太懂销售的这些常识，还是很卖力地去和这位业务经理沟通，推荐他们的产品．业务经理对这款产品比较认同了就帮他推荐到了一位副总那里．后来又通过副总向总部汇报，总部通过后，这笔单子给了新人．可能有人会觉得这样做周期太长，但实际的情况是即便你直接找到了该公司决策层，他们也会把事情推到分管部门，而且一但决策层拒绝了你，你的机会就变得非常渺茫，其实这笔单子新人去拜访的次数并不多，只不过这件事的发展需要一个过程，这个过程是正常的，我们想想，我们每个月都多几笔这样有希望成交的单子，效率不但不会降低，反而能有更好的结果．误区三：客户的每个问题都有固定的好答案其实不然．因为一是每个客户的脾气文化背景不一样，每次拜访的时间及周边环境也不同，事情是在不断变化的，只有在特定的场合，一些话术才更有效．比如有些客户喜欢抬扛，你越说产品好他越说你产品不好．有的人喜欢你以开玩笑或朋友的身份跟他聊生意，有的人则喜欢专业一点的说辞．如果你只背一种话术，不会灵活运用，到时会很被动的．所以每个问题的答案你都可以了解一下，这些东西就像是你的武器，上阵的时候哪种好用哪种．误区四：多赞美客户就能多签单你在喝酒的时候和客户一起拍桌子骂娘有可能成交，而这一招在所有的教课书的都没有．你甚至可以围上围裙帮客户做一顿丰盛的晚餐成交一笔单，还有可能和客户为一件事拍案而起，日后再打电话联系时，他竟然会说如果你方便，今天过来签一下合同吧．所有不可能的事情都有可能发生．人是有感情的动物，不是机器人，所以你如果觉得只是赞美就能赢得定单，那你错了．有些人在某种时刻就喜欢听你说一些听起来比较真实，委婉反应他们缺点的话，他们觉得这样你才是真正的朋友，你比较可交．客户突然觉得这小伙子竟然和自己一个脾气，爽啊，难得！立刻变得友好起来．两个人开始坐下促膝长谈，谈了一上午，合同和支票就写好了．总之一句话：销售是人与人之间的活动，一定要灵活，灵活！
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