当前位置： 首页> 最新合同> 正文

投标售后服务条款怎么写（工程投标售后服务质保条款怎么写）

  • 上传者: 律师投稿
  • 2024-06-26 03:15:46
  • 28
导读： 投标售后服务条款应该包括以下几点：服务内容：主要包括投标文件的质量保证、报价及交货期的承诺、售后服务的提供等。

投标售后服务条款怎么写（工程投标售后服务质保条款怎么写）

投标售后服务条款应该包括以下几点：

一、 服务内容：主要包括投标文件的质量保证、报价及交货期的承诺、售后服务的提供等。

二、 质量保证：投标者应确保其提供的投标文件具有良好的技术性能，质量形式符合投标文件中所列明的要求，其表现在系统及产品的使用、维护和保养等方面均符合要求。

三、 报价及交货期：投标者应确保其投标文件中所列出的报价及交货期准确而可行，并保证及时交货。

四、 售后服务：投标者应提供全面的售后服务，包括系统调试、技术支持、维护及保养等，并保证产品的正常运行及质量的稳定性。

五、 其他：投标者应确保其他一切与本投标有关的内容符方的要求。

售后服务承诺书招标文件应包括的内容：

工程投标售后服务质保条款：

一、质量责任

1. 投标者应严格按照国家标准以及投标文件的要求，生产、供应的产品及服务，并保证其质量完好，无瑕疵，满足投标文件指定的性能及使用要求。

2. 交付的货物或服务，应符合投标文件中规定的技术参数、技术要求，并应经受相应质量检验，确保质量可靠、性能良好、使用可靠。

3. 如有技术参数、技术要求的变更，投标人应按照变更后的要求提供服务，同时应提供变更后的技术文件，技术方案及产品说明书。

二、售后服务

1. 投标人应按照投标文件规定提供售后服务，确保产品在正常使用下可正常运行。

2. 投标人应提供必要的维护、维修服务，确保产品可以正常使用，维护期限应不少于12个月。

3. 投标人应提供相关售后服务手册，说明售后服务流程、维修更换技术参数以及维修和保养的注意事项，以及维修部件的来源及。

三、质保期

1. 投标人应提供1年的质保期，质保期内，若发生质量问题，投标人应按照投标文件的规定，提供必要的维护、维修及更换服务，投标人将提供所有必要的技术资料，确保质量问题得到妥善处理。

2. 质保期内，若发现质量问题，投标人应及时告知乙方，乙方有权要求投标人替代或免费维护、维修或更换，以保证产品正常使用。

3. 质保期内，投标人应按照乙方要求，提供质量责任书、质量保证单、质保期内检验报告

售后服务承诺书招标文件应具备这些方面：

招标文件售后服务违约条款应当明确规定，以保证买方及时、质量、数量正确地得到所需要的售后服务。

一、买方对售后服务的要求

1、买方可以要求卖方在招标文件规定的服务期限内，提供必要的快捷、有效的售后服务。

2、买方可以要求卖方提供免费的维修服务和更换零部件等。

3、买方可以要求卖方提供必要的技术支持，包括远程技术支持和现场技术支持。

二、卖方对售后服务的义务

1、卖方应当严格遵守招标文件中规定的售后服务期限。

2、卖方应当及时提供必要的售后服务，并保证其质量。

3、卖方应当为买方提供必要的技术支持。

三、卖方对售后服务的违约责任

1、卖方逾期未提供售后服务的，应当按照招标文件的约定，向买方支付违约金。

2、卖方提供的售后服务质量不合格的，应当按照招标文件的约定，向买方支付违约金。

3、卖方未按照招标文件的约定提供必要的技术支持的，应当按照招标文件的约定，向买方支付违约金。

售后服务承诺书范本示例

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

承诺人：_________

日期：_________年____月____日

扩展：投标售后服务承诺？

1、首先承诺完全响应招标文件里对售后服务的要求条款。

2、列出你公司负责保障和售后服务的人员、设备、具体措施。

3、列出售后服务具体内容，达到的标准，监督措施等。大概就这样，最好根据招标文件编写。

标签：

上一篇： 售楼部合同有效吗怎么写（售楼部写的字据怎么才有效）

下一篇： 合约负责人招聘思路怎么写（门诊负责人免责协议书怎么写才有效）

相关推荐

  • 售后服务质保条款怎么写（灯具售后服务条款怎么写）

    保修期：产品在正常使用条件下，由我公司提供的质保期限为（半年/一年/两年），自购买之日起计算。质保范围：我司负责免费更换所有出厂缺陷的零部件，以及机器出现的故障和维修。

    2024-02-23
    44 8

  • 工程投标售后服务质保条款怎么写申请书（借款申请书怎么写有效）

    尊敬的领导：您好！

    2024-10-31
    19 3

  • 借款申请书怎么写有效（工程投标售后服务质保条款怎么写申请书）

    写明借款的用途：在写借款申请书时，要清楚表述借款的用途，即贷款人需要借款来解决什么问题或实现什么目标，贷款人要做什么。提供有力的证据：贷款人也要提供有力的证据来证明自己能够按期归还借款，如工作合同、个人收入来源、房产证明等。

    2024-12-09
    18 9

  • 设备维修质保金协议怎么写才有效（电机维修质保条款怎么写）

    质保金的约定：设备维修服务协议双方约定，甲方作为设备维修服务提供者，应提供完善的设备维修服务，乙方作为设备维修服务的使用者，需向甲方交纳质保金。

    2024-10-12
    19 2

  • 工程投标售后服务质保条款怎么写申请书（借款申请书怎么写有效）

    尊敬的领导：您好！

    2024-04-07
    49 8

  • 售后服务质保条款怎么写（售后服务质保条款怎么写的）

    售后服务质保条款是指对卖方向买方提供的产品或服务在正常使用条件下，承诺提供某种质量保证的具体条款。质保期限：质保期限应明确，一般为一年，也可根据实际情况和协商订立不同时间。

    2024-06-17
    33 3

  • 卖门合同书怎么写（钢质门质保条款怎么写）

    开头：1．自然人A（买方）与自然人B（卖方）就XX物品的买卖，经友好协商，于XXXX年XX月XX日签订本合同。

    2024-05-26
    46 4

  • 市政质保期服务承诺及服务条款怎么写（合同供货方案及服务条款范本怎么写）

    本公司承诺为客户提供优质的市政工程服务，满足客户的需求。本公司将向客户提供一定时期内的市政质保服务，质保期为项目开始施工之日起计算，具体质保期由双方在签订合同时协商确定。

    2024-12-01
    49 5
    •  

    看这篇文章的人还看了

     
    • 3457人参与，13条评论

    热门推荐

    合同666

    标签列表