导读：
终身质保豁免条款：定义。
终身质保豁免条款：
一、定义
1. 终身质保：是指本协议项下的买方在本协议规定的时间内，享受本协议中约定的质保期限。
2. 豁免条款：即本协议双方均约定，在本协议项下，买方可以免除本协议规定的质保期限之外的损害赔偿责任。
二、豁免条款
1. 买方不对以下情况承担损害赔偿责任：
（1）因本协议项下商品使用不当或违反了本协议规定而发生的损害；
（2）因商品存在质量问题或未能按照本协议规定提供服务所发生的损害；
（3）买方违反本协议中的义务而发生的损害；
（4）因不可抗力而发生的损害；
（5）因买方自行维修或者改装商品而发生的损害；
（6）因买方未按照本协议规定的期限内进行售后服务的；
（7）因买方未按照本协议规定的期限内进行维修或更换商品的；
（8）因买方未能提供本协议规定的有效凭证等原因而发生的损害。
2. 在任何情况下，卖方不对以上情况所发生的损害负责。
三、其他
本协议项下的豁免条款应与本协议的其他条款协调一致，如有冲突，以本协议的豁免条款为准。
协议终身质保应具备这些方面：
1、本公司提供终身质保，无论产品在何时何地使用，我们都将对产品进行质量保证。
2、本公司将为消费者在购买本产品后出现的质量问题或故障提供符合相关要求的免费维修服务。
3、若由于本公司原因，而出现产品质量问题或故障，将给予消费者免费进行更换新产品的服务。
4、非本公司原因而引起的质量问题或故障，将收取一定的维修费用。
5、本公司在终身质保服务期间，保留对质保服务的最终解释权。
协议终身质保应包括下列内容：
终身质保免责条款：
1. 免责条款适用于所有产品，不论使用者是否拥有该产品。
2. 我们对产品质量及功能进行全面检测，并保证提供的产品质量及功能正常稳定。
3. 我们将提供终身质保服务，由我们的技术团队为您提供技术支持，以保证产品的正常使用。
4. 如果产品出现故障，我们将提供免费维修服务，但我们不承担因使用者操作不当或其他原因造成的损失责任。
5. 如果维修服务无法解决问题，我们将提供更换服务，更换服务仅限于本公司正规渠道销售的产品。
品质保证协议范本示例
甲方：______________
地址：______________
电话：______________
传真：______________
乙方：______________
地址：______________
电话：______________
传真：______________
乙双方经过协商，乙方为甲方供应有尽有 （填部件名称，以下简称零部件或部件）其品质必须符合甲方规定事宜达成以下协议：
一、 样品以及品质管理
1．1 在开始下达正式订单前，为获得甲方认可，乙方应向甲方免费提供所订货部件的样品（提供到合格为止，数量以甲方要求为准）。乙方要按照甲方认可的样品进行生产，在没有甲方事的先书面文件许可下，乙方不得更改部件的材料、重要生产工艺或者设计。
1．2 若甲方有要求时，乙方对于部件的品质控制要按甲方确定的生产条件来执行。
1．3 为保证部件品质，甲方人员有权在乙方或乙方的供应商处对零部件或生产工艺行检查。
1．4 为保证部件品质，乙方除保证本条第2项以外，另需保证以下各项内容：
1．4．1 交付甲方的部件，乙方要有保证从来料到生产、出厂的过程中产品品质____%合格的体制，不争取提高部件品质。
1．4．2 为保证部件品质，乙方要任命一定权力的品质保证负责人来提高乙方以及其它供应商的品质管理。
1．4．3 为达到乙方出厂部件的____%合格，乙方应备齐________检测指导书、工序作业指导书、工程图，并在各生产工们上进行悬挂、放置。
1．4．4 为进一步落实部件的品质管理，乙方要积极开展品质方针、计划、改善（应急措施、纠正措施、预防再发生措施）等活动，并保存其原始记录。
1．4．5 为能达到其定品质目标，乙方应对各类人员基础训练及各种必要的培训加以明确规定，并保存其实际考核情况记录。
二、部件的区分
为保证将合格部件准确地提供给工序，乙方要明确区分从来料到出厂的生产线上的合格品、不良品、在线部件的管理，避免发生错误。
三、计量管理
为了向甲方证实使用的计量器具合格，乙方必须把计量器具以及试验装置的管理、校正等标准内容进行书面登记，以保证计量器具的使用精度。当甲方需要时，乙方应向甲方提供管理、校正记录等资料。
四、生产现场的管理
有关于甲方部件的生产检验等记录，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求时，要及时向甲方出示或提供。
五、品质管理监督
5．1 甲方根据需要可以采取事先通知或不通知的情况下在乙方或乙方的供应商进行检查，这种检查包括品质保证体系及有关部件品质的各个环节。
5．2 乙方对甲方所进行的监督检查中反馈的不合格项目应迅速策划改善对策，在甲方要求的期限内把事后实施情况及结果报告给甲方。
六、出厂检查
6．1 乙方在交货前，由乙方负责实施出厂检查，必须提供合格品。
6．2 对于乙方在出厂检查时发现的不良品，不能发货，必须在采取挑选、修理等处置后，再次实施出厂检查，合格品方可出厂。
6．3 乙方在交货时，为避免运输方面的损伤，必须做好部件的防护，并按照甲方的要求方式进行包装（若部件不能采取甲方要求方式包装，事先须得到甲方书面认可）。
七、验收检验
7．1 乙方提供给甲方的部件必须完全满足甲方的技术品质要求（包括图纸、技术规格、样件）中所规定的外观、规格和使用性能。
7．2 乙方部件向甲方交货或提出验收要求时，必须附上按甲方要求格式的品质保证书或检验报告或其内容有不正确之处时，甲方可以把该批部件判为不合格。
八、不合格的处理
8．1 对于甲方入厂检查时被判定为不合格部件，甲方不予以接收。
8．2 对于不合格，按照甲方的选择，乙方选用下列方法之一，在乙方负担费用的前提下，改善其状况：
8．2．1 重新提交乙方出厂检查为合格的产品，由甲方进行验收。
8．2．2 将不合格品进行修理或挑选后交由甲方重新验收。
8．2．3 为避免不良品的混入，甲方有权对乙方不合格的产品进行、销毁或监督乙方进行、销毁。
8．2．4 被甲方拒收的产品若由于生产急需由甲方进行挑选或修理时，由乙方负担全部费用。
8．2．5 由于不合格品的连续发生，甲方的正常生产被阻碍时，甲方有权解除基本供货合同，并处单台工耗*不良次数*台数的罚款。
九、品质保证和责任区分
9．1 乙方应保证所供货产品应与采购订单相符，如果由于乙方或乙方工作人员所造成的直接或间接原因的品质问题而给甲方带来的所有损失，由乙方负责。
9．2 甲方产品出售后，由于乙方的产品质量不良而导致的维修，甲方有权从乙方货款中扣除其相当金额。
9．3 乙方应保证按照约定的供货检验流程办理业务，若发生伪造证章及单据等行为，甲方对乙方处以________元/次的索赔，并有权对乙方至少冻结付款3个月直至与乙方终止合同。
9．4 若由于品质、供货等原因双方终止合同时，甲方有权根据乙方以往供货品质状况在乙方货款中扣除“品质保证金”，作为品质赔偿的备用金。
十、争议的处理
若乙方对甲方的处理的异议，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，逾期视为认可甲方意见。异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院进行诉讼。
十一、其他
11．1 本协议作为双方已签订的基本供货合同的补充部分，如与合同有不一致处，以本协议为准。
11．2 本协议自签订之日起生效，直至签订新的品质协议。
甲方盖章：________ 乙方盖章：________
代表人：__________ 代表人：__________
日期：____________ 日期：____________
扩展：比亚迪终身质保条件？
比亚迪新出终身质保规定 1年必须不超过3万公里引车主不满，
很合理啊，比亚迪提供终身质保，1年三万已经覆盖95%以上的私家车用户了吧，讲个道理，这是为了防止你去做运营车的！
最近有很多人喷比亚迪的三电质保，这个质保的条件是车主必须连续12个月不超过3万公里，如果超过3万公里，就不提供三电质保。不少平时需要往返郊区和城市的车主觉得这很坑，本来买车就是想随心所欲地开，闲暇时间还能去旅游。这下有了这个政策，都要时时刻刻想着自己是不是超过3万公里了。
其实这没什么好喷的，比亚迪出这个政策本质上是不想给跑网约车这一类长期连续的车主质保，这一类车使用工况复杂多变，车企给出任何保证都是有条件的。对于普通车主来说，车子平日里就是一个短途代步，偶尔一家人出去旅旅游，回老家探个亲用的。你真把私家车当长途大巴还是高铁，没日没夜地在路上跑？正常家庭一年下来三万公里都达不到的。
而且对于超过3万公里的车主，比亚迪不是不质保，是没有三电终身质保而已，变成普通质保。原来的电池政策应该没变，也就是说，电池正常衰减，还是可以免费换电池的，这两个是分开的政策。
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