导读：
定义本协议以及附属条款（下称“本协议”）是指在天猫平台上进行交易活动时，用户（指在天猫平台上进行交易活动的自然人或法人）与天猫之间所订立的权利义务关系。
一、定义
1.本协议以及附属条款（下称“本协议”）是指在天猫平台上进行交易活动时，用户（指在天猫平台上进行交易活动的自然人或法人）与天猫之间所订立的权利义务关系。
2.本协议中，“用户”指在天猫平台上进行交易活动的自然人或法人，“天猫”指天猫网络科技(北京)有限公司及其关联公司。
二、服务内容
1.用户通过天猫可以进行相应的商品购买，具体内容包括下单、付款、收货等服务。
2.用户使用天猫平台的过程中，可以参与平台的各种活动，根据活动的不同获得相应的优惠或奖励等。
3.天猫会根据用户的行为以及个人偏好，向用户提供相应的定务。
三、权利和义务
1.用户有权根据本协议的规定以及天猫上发布的相关规则，使用天猫平台享受服务。
2.用户有义务保证在天猫平台上提供的信息真实准确，不得在天猫平台上恶意评价其它用户，不得以任何方式损害他人的合法权益。
3.用户应尊重知识产权，不得以任何方式侵犯第三方的知识产权。
4.用户有义务遵守本协议以及天猫平台上发布的其它规则，因违反本协议或违反规则而导致的一切后果，由用户自行承担。
四、违约责任
1.如果用户违反本协议以及天猫平台上发布的其它规则，天猫有权依照规则作出相应处理，包括但不限于中止对其服务、取消其订单或者限制其使用天猫平台服务等。
2.用户因违反本协议，导致天猫或其关联公司遭受损失的，用户应当赔偿天猫或其关联公司的损失。
3.如果用户的
协议书合同天猫的注意事项：
一、天猫卖家处罚条款
1. 违反相关法律法规和规章制度：
（1）违反《中华共和国消费者权益保护法》及其实施条例、《电子商务法》、《互联网信息办法》、《互联网跨境经营管理暂行办法》等法律法规的；
（2）违反《天猫规则》、《商品发布规范》、《售后服务规范》等规章制度的；
（3）违反《商品发布规范》等规定对商品描述不真实、图片不实、技术参数不准确、价格不合理等行为的。
2. 不当行为：
（1）违背诚实信用原则，以不正当手段谋取利益，造成消费者损失的；
（2）强迫消费者支付额外费用，利用平台优势强制消费者采取不当行为的；
（3）故意提供虚假信息或隐瞒真实情况，引诱消费者购买商品的；
（4）未按约定时间发货，未提供商品或服务的；
（5）恶意拖延退款的；
（6）假冒其他卖家、冒用其他卖家店铺名称或商标的；
（7）商品质量存在重大缺陷，消费者反映明显不满意的；
（8）违反天猫规则，滥用活动、营销手段，损害消费者权益的；
（9）其他侵害用户权益的行为。
3. 处罚：
（1）违反上述条款的，天猫有权依据《天猫规则》对卖家进行处罚，包括但不限于：降低卖家信用等级、冻结卖家账号等措施；
（2）情节严重的，天猫将暂停或永久关闭卖家账号，并根据实际情况可能对卖家提起民事诉讼或行政处罚等。
协议书合同天猫应包括下列内容：
天猫平台七天无理由退货条款：
1、消费者有权在收到商品后7日内，不需要提供任何理由，要求退货并申请退款。
2、消费者需要提供退货物品的完整包装及配件，并保证商品完好，未经使用和损坏。
3、消费者应当在退货的7日内，将所购买的商品原封不动地寄回商家，由商家确认收货后，消费者退款金额将在7-15个工作日内返还至消费者账户中。
4、如因消费者原因造成商品损坏，商家将有权拒绝退款申请。
天猫转让协议范本示例
变更前股东：（以下简称甲方）
变更后股东：（以下简称乙方）
经股东等各方面协商同意，变更契约条件如下：
第一条甲方愿将有限公司_连同以公司名义入住的淘宝商城旗舰店_全部股权出让与乙方。
第二条乙方补偿甲方部分费用如下：
公司、淘宝商城、注册商标、运营等全部补偿价为币_10_万元整。
共计价金币___壹拾__万元整。
全部契约金额由乙方一次性付清。
第三条乙方在签订本合同之前，乙方确保充分了解公司法，已经确保对于甲方公司的现状了解清楚，包括公司名下的淘宝商城具体规则了解清楚。
第四条甲方确保公司及商城的如下信息：
1、公司本身资质健全，年检合格，各项证件及公章完备；
2、确保淘宝商城的评分及乙方登陆后台看到的信息完全真实，确保品牌归公司所有；
3、确保所有证件完全有效；
协议一经签署，任何一方不得以任何理由毁约。
例如：甲方不想转让了想赎回；或乙方自己经营不善，出售假货等等；
或者淘宝修改规则造成的商城事故及其他未知事故均不能成为毁约的理由。
第五条执照变更前的亏损、民事责任、债务等问题均由甲方承担。
营业执照、、银行等变更后，产生的的一切事物由新公司承担；
新公司产生的任何亏损、民事责任、债务等问题均与甲方无关。
第六条协议时间及争议
本协议从签署之日起至营业执照变更完毕之日止。期间发生争议，双方应本着友好协商，实事求是的态度处理。
本协议一式二份；双方各一份；
甲方股东签字（章）________
乙方股东签字（章）________
________年____月____日
扩展：天猫商户如何贷款？
答：1、首先，登录天猫店铺账户，点击进入“信用贷款”页面；
2在信用贷款页面选择“我要贷款”，进入到贷款申请页面，填写个人贷款信息及提交资料，填写完成点击提交申请；
3点击“下一步”，进入到支付宝确认，然后查看贷款合同，点击接受贷款合同；
4确定好支付宝密码，就完成了天猫信用贷款申请了；
5最后就是等待放款，放款金额在支付宝可以查看额度。
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