尤律师(认证律师)
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一、确定案例的主题
在写公关案例分析时,最重要的是确定案例的主题,即案例中展示的公关活动。可以从公关活动的目标、执行方式、投入资源、成效等几个方面考虑,确定一个有针对性的主题,作为案例分析的核心。
二、结合相关理论
公关案例分析需要结合相关理论,如公关学、社会营销学、传播学等专业理论,通过理论支撑案例的正确性,使得案例分析更加客观、严谨。
三、详细描述案例
在案例分析过程中,需要详细描述案例的前因后果,即从案例发生的背景及原因,到公关活动的执行方案及过程、运用的具体工具、活动营销效果等多方面进行描述,使得公关案例分析更加真实性、客观性。
四、总结案例成果
最后,要总结案例的成果,综合案例的营销效果,对案例的市场挖掘、营销传播、实施活动及活动成果等方面进行总结,形成一个完整的案例分析报告,并将其作为未来的参考。
一、引言
以贴近实际情况为出发点,简要介绍公关案例事件背景,包括发生地点、时间、受众等信息。
二、公关目标
明确描述本案例中的公关目标,包括具体的改善措施,以及针对不同受众的沟通方式。
三、公关解决措施
详细描述本案例中的公关解决措施,包括:1)采用的具体技术和工具;2)具体的活动安排;3)宣传方式及渠道;4)利用媒体的具体形式;5)对外的沟通方式等。
四、公关效果
详细介绍本案例中公关活动的实施效果,包括结果、反馈意见等,以便读者更好地理解本案例中公关活动的实施情况。
五、总结
总结本案例中的公关活动,以及活动带来的成果和效果,并从中提炼出可以推广应用的经验和智慧。
首先,在准备写公关案例分享之前,应该先明确自己要把哪个公关活动作为研究对象,以便从客观的角度对案例进行评价。
其次,在组织内容时,应该根据案例特点分成以下几个部分:
1. 案例背景:清楚描述案例的背景,包括发生的地点、发起方、目标受众等;
2. 公关策略:清晰描述公关活动的计划、策略、执行过程及效果;
3. 数据评估:主要指导指标的变化情况,客观分析活动的绩效;
4. 结论:总结活动的成功经验,提出有用的建议和改进方向。
最后,通过添加图片、文字、数据等,可以使案例更加生动形象,有助于读者更好地理解活动本质。
经过对富锦周边市县旅游景点的调查了解,整理以下几套方案。按时间可分为一日游与二日游,旅行社价格最低为180元/人,最高为480元/人(不含自费项目,公司统一服装,宣传品,酒水,食品等其他额外费用)。
流程安排:
1行政部联系旅游公司,制定旅游方案,并报公司领导审批。
2方案通过后,由运营部向业户介绍旅游地点,行程,费用及注意
事项。组织业户报名,收取费用(各担一半),身份证复印件,参加人,并交与财务部与行政部。
3行政部按报名人数,确定车辆数量(53人/车),人员配置(对参
加人员按商场区域进行分组,编排车辆座位,由楼层经理负责本区人员的协调与管理),准备相关物品(印刷T恤(大小码两种)或帽子,酒水,食物,塑料袋,急救用品,晕车药,对讲机,游戏用品等),与旅游公司确定出发时间。
4企划部制作旅行中所用条幅等宣传用品。
5财务部负责相关钱款的审核与收取。
6早5点-7点为出发时间(视具体景点为定),行政部负责发放相关
物品,企划部布置车内外宣传物品(悬挂,粘贴条幅)。每车由一名部门经理作为车长带队,楼层经理作为组长(视情况安排其他员工作为副组长进行辅助)编入本区人员座位中。上车后由导游
讲解景区情况,注意事项及活动纪律并发布联络方式以防走散。然后由导游组织游戏活动(击鼓传花等),各组长可带领各区人员进行竞赛,活跃气氛。
7到达景区后由各组长组织活动(自由活动或就餐),行政部与企划
部负责摄影摄像及相关备品管理,其他员工辅助并清理车厢内杂物。
8如有队伍较长,人员分散情况,则行政部,企划部行进到队伍前
端,运营部殿后,其他人员分散到队伍中伴随,对讲机保持联系,防止走散与掉队情况发生。
9在景区内开阔区域,组织全体人员合影,前端放置家世界条幅。10如需住宿,由各组长安排房间,并组织相关娱乐活动(篝火,游
戏,唱歌等),游戏可按组进行团队竞赛,行政部配合导游协调与联络。
11游览结束后,各组长清点各区人员,确认到齐后上车返回,其他
人员清点备品。
12回到富锦后员工负责将剩余物品送回公司库房,视情况而定可进
行聚餐(员工或业户)。
活动纪律及注意事项:
1一切行动听从指挥,不可擅自离队,所有人员必须携带通信工具,
严禁单独外出,离队,以免发生意外。
2贵重物品要随身携带,注意保管,切勿离手。
3为防止火灾,车内,景区内禁止吸烟。
4抵达景区游览,谨记导游交代的地点,时间,所乘车号,万一,
请到集合地点等候寻找。
5游览较危险景点时,如陡坡密林,水深流急等,请勿冒险尝试,尽
量结伴而行。
6照相时,请提前选好角度,查看四周环境,不要边拍边后退,以免
发生危险。
7不要在任何建筑物,古迹,树木,岩石上题字刻画。
8请注意保持环境卫生,不要乱扔杂物,随地吐痰。
9出游人员请注意个人与集体形象,做到文明旅行,遇事勿慌乱,勿
10外出期间,注意饮食卫生,切勿吃生食,暴饮暴食,过量饮酒。11景区早晚温差较大,可适当增添衣物,带好雨具,防止感冒。
备选景点:
注:以上行程均可调整。
其他费用:
促进和发展旅游事业,使之有利于经济发展、国际间相互了解、和平与繁荣以及不分种族、性别、语言或信仰、尊重和人的基本自由,并强调在贯彻这一宗旨时要特别注意发展中国家在旅游事业方面的利益。援助发展中国家发展旅游事业。为各个国家旅游计划提供援助,援助包括旅游发展战略规划、物质技术和保障、制定和落实旅游计划、职业培训和培训等。
促进各成员国旅游教育发展。
解决旅游者和旅游项目有关的安全保障。简化旅游、旅行和访问的有关手续问题,促进经济一体化和国际人文合作的加强。
帮助筹建各个国家的旅游管理机构,发挥的职能和作用。
促进旅游电子技术的发展,收集整理和传播旅游统计资料。
每年的9月27日庆祝世界旅游日向全世界普及旅游理念,每年都推出一个世界旅游日的主题口号。同时选定一个国家作为主会场主办庆祝活动。
组织召开世界旅游会议。
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