1. 商家承诺及时提供餐品或服务，确保服务的准确性和及时性；
2. 商家承诺提供高品质的餐品或服务，保证所提供的餐品和服务的质量；
3. 商家承诺提供合理的价格，保证所提供的餐品和合理公道；
4. 商家承诺提供良好的客户服务，保证对客户提供的服务负责任；
5. 商家承诺执行有关法律法规，妥善处理客户投诉，保证商家正当权益。
1. 承诺书应包含以下内容：
2. 承诺书应明确双方的权利义务，并由双方签字盖章确认，并保证双方都遵守承诺书中的条款，承诺书才能生效。
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为保障消费者权益，严把食品质量安全关，本经营者庄严承诺：
1、严格遵守等法律、法规、规章和政策的规定，承担食品安全的第一责任，建立和完善食品安全管理制度，依法从事食品流通活动，保证食品安全，接受社会监督;
2、保证依法取得食品流通许可证，并凭许可证办理工商登记，领取营业执照;保证依照法律、法规和食品安全标准从事食品经营，保证食品安全、接受社会监督。
3、保证有与食品流通相适应的食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后方从事食品流通经营活动，每年进行健康检查;
4、保证建立并执行食品进货查验及记录制度，查验记录及进货票据按规定规范装订，保存期限不少 二年;
5、保证食品流通经营场所的环境、设备、设施，符合与食品流通相适应的要求;
6、保证建立并执行定期查验及退市制度，及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，通知相关生产者和消费者，做好记录，并将有关情况报告辖区工商行政管理;
7、主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货等义务;
8、保证食品广告的内容真实，不含有虚假或者夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能;
9、积极配合工商部门的检查，依法接受工商的行政处罚;
10、销售明知是不符合食品安全标准的食品，愿意按消费者支付价款十倍增加赔偿。
承诺人：
____年____月____日
(一式两份，一份留存在工商，一份由经营者 经营场所)
20__ __ 经营承诺书范文篇二
为自觉规范卷烟经营行为，共同维护好健康有序的市场环境，本人就自身卷烟经营活动作出如下承诺：
1.严格遵守法律法规。严格遵守____等法律、法规、规章的规定，自觉守法、规范、诚信经营。
2.规范经营行为。不经营假冒伪劣制品、制品、出口倒流国产制品，不向未成年人售烟，自觉接受专卖执法部门监督管理。
3.规范货源渠道。只在当地专卖批发企业进货，自觉抵制外来非法卷烟，不使用其他经营户的账户订购卷烟，不从其他经营户处收购卷烟用 销售。
4.规范卷烟销售。一次性销售卷烟不超过50条，不将卷烟销售给不法烟贩或其他经营户，不为其他经营户或亲朋好友代销卷烟，不为其他经营户或烟贩代购卷烟，对 单笔销售10条卷烟以上的，自行登记购买人姓名、住址、电话及用途，确保不是用 销售。
5.规范证照使用。保证实际经营情况与专卖零售许可证登记事项一致，不出租、出借、出让、伪造、变造、涂改专卖零售许可证，将专卖零售许可证、工商营业执照等规范悬挂在经营场所醒目位置。
6.及时变更登记。专卖零售许可证登记事项发生变更或退出卷烟零售业务时，及时告知辖区稽查中队，主动办理相关手续，保证未售完卷烟在部门的监督指导下规范处理，不得向他人甩卖。
7.无高价位卷烟经营资格，不参与高价位卷烟经营。不出现标价或销售价格超过1000元/条的行为，不摆卖“纪念烟”、“订制烟”、“专供烟”以及2包、4包等异型和礼盒包装烟;
8.自觉抵制各类卷烟活动，发现行为及时拨打12313举报。
承诺人：承诺时间：
20__ __ 经营承诺书范文篇三
为了认真贯彻执行，维护食品流通安全，__ __ 商贸有限责任公司__ __ 分公司郑重承诺：
一、严格依照等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。
二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地，符合下列要求：
(一)经营场所与有毒、有害场所以及其他染源保持规定距离;
(二)经营场所与个人生活空间分开;
(三)经营场所保持内部环境整洁。
三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更-衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施，符合下列要求：
(一)设备及设施空间布局和操作流程设计合理;
(二)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证食品安全所需的温度等特殊要求，不将食品与有毒、有害物品一起运输;
(三)备有数量足够、安全无害的工具、容器，标志明显，防止直接入口食品与非直接入口食品、原料与成品交叉染;
(四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。
四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后方从事食品经营活动。保持个人卫生，销售食品时洗净双手，穿戴清洁的工作衣、帽。
五、配备专职或者兼职的食品安全管理人员，制定保证食品安全的规章制度。被吊销食品生产、流通或者餐馆服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定之日起五年内不从事食品经营管理工作。
六、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及、进货日期等内容。食品进货查验记录真实，保存期限不少 二年。在条件成熟时尽量使用电子方式记录台帐。
实行统一配送，由总公司统一查验供货的许可证和食品合格的证明文件，进行食品进货查验记录。
七、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查货架及库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
八、对 自检或行政部门公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止销售等措施，通知相关生产经营者和消费者，记录停止经营和通知情况，并协助做好不合格食品的召回工作。
九、食品广告的内容真实合法，不含有虚假、夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能。
十、经营预包装食品的，同时符合下列要求：
(一)按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售;
(二)进口预包装食品的包装上有中文标签、中文说明书，载明食品原产地以及境内商的名称、地址、。
十一、经营散装食品的，同时符合下列要求：
(一)贮存散装食品，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产名称及等内容;
(二)销售散装食品，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及等内容;
十二、经营直接入口食品的，同时符合下列要求：
(一)患有痢静、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不从事经营活动;
(二)有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具;
(三)使用无毒、清洁的售货工具;
(四)用水符合国家规定的生活饮用水卫生标准;
(五)使用的洗涤剂、消毒剂对人体安全、无害;
十三、经营食品贮存、运输和装卸业务的，同时符合下列要求：
(一)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁;
(二)不将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输和装卸。
十四、经营食品批发业务的，同时符合下列要求：
(一)出具有溯源功能的销售凭证，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、购货者名称及、销售日期等内容，其中一联用 建立销售台帐;
(二)在条件允许情况下，设置食品检测室，配备专门的检测设备，有专职的检测人员，每天开展食品检测工作，并将检测结果在醒目位置公示。
十五、食品集中市场开办者、柜台出租者和展销会举办者，同时符合下列要求：
(一)入场食品经营者的许可证，明确入场食品经营者的食品安全管理责任，定期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查;
(二)发现食品经营者有违反相关法律规定的行为的，及时制止并立即报告工商部门。
十六、如有销售明知是不符合食品安全标准食品的行为，承诺赔偿消费者损失，并支付价款十倍的赔偿金。
十七、自觉接受群众监督。取得食品流通许可证后，将食品流通许可证正本悬挂在经营场所的显眼处。
十八、以上承诺如有违反，自愿接受工商部门按照法律法规规定给予的处罚。
承诺单位(盖章)：
承诺人(签名)：
日期：_________年_________月_________日
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